客服和销售本来就是两个与其它不一样的职业，客服要记录客户的真实反应和售后服务，销售要有计划要有目标也是面对客户的，写这些当然是有好处了，为了把工作做得更好，但是个人认为一周写一次就可以了。
2014-08-15 16:17
回答:匿名