黑莓表示，该公司将与新兴市场上的智能手机厂商展开合作，在其生产的手机上预装黑莓操作系统，而BBM Channels则将整合到BBM通信服务中。
BBM Channels是一种类似于Twitter的服务，这种服务初期将仅面向黑莓用户上线，而iPhone和Android版则将在几个月内推出。黑莓高管曾在此前表示，这项服务将成为BBM创造营收的关键。目前，黑莓向用户免费提供BBM通信服务，且并无广告支持。据黑莓称，这项通信服务的月度活跃用户人数已经超过了8000万人。
黑莓的目标是，让BBM Channels成为一个面向公司和名人的论坛，使其能通过这个平台与客户和粉丝互动。
今年10月份，黑莓推出了iPhone和Android版的BBM服务。此前多年时间里，黑莓公司内部一直都在考虑这一想法。公司高管一度担心的问题是，向其他手机用户开放BBM将令消费者不愿购买黑莓手机。但由于黑莓10智能手机销售表现不佳的缘故，黑莓在今年9月份称其将把重点放在面向企业出售智能手机和服务上，最终决定开始推广BBM服务。有业界人士认为，对于黑莓来说，这可能是最后一根“救命稻草”。
黑莓还表示，BBM应用将在不久以后预装在多家发展中国家手机厂商所生产的智能手机上，如印度的Micromax Informatics和中国香港的TECNO集团等。
