小米全球副总裁雨果·巴拉
北京时间12月18日消息，刚刚上任不久的小米全球副总裁雨果·巴拉（Hugo Barra）表示，这家凭借畅销机型在中国取得成功的创业公司，希望在国际化扩张的过程中寻求海外“米粉”的帮助。
巴拉曾经担任谷歌高管，今年10月跳槽小米。他表示，该公司最近几个月开始在中国香港和中国台湾销售手机，下月可能还将登陆东南亚市场，但他并未给出时间表。
巴拉称，小米计划借助当地的“米粉”来推广自己的产品，并克服语言和国界障碍。“我们的粉丝遍布世界各地，”他说，“我们希望能在全球都获得影响力。”
2010年由雷军创办的小米至今仍是私有公司，他们凭借着低价高配的战略实现了巨大销量。该公司的小米3旗舰机售价326美元，不到苹果和三星旗舰机型的一半。小米在最新一轮融资中获得了100亿美元的估值，该公司预计2013年有望销售2000万部手机。
小米的操作系统目前有中英两种语言可选，可以下载到世界各地的电脑中，让科技爱好者无需购买该公司的手机便可体验到小米的界面。
为了培养自己的粉丝群体，小米允许用户和粉丝直接提出操作系统的更新建议。他们每周都会免费进行软件更新。巴拉表示，这种模式已经为小米的中文论坛吸引了500万注册用户，英文论坛的用户也超过10万人。
他透露，小米在中国大陆、中国台湾和中国香港之外的21个国家或地区设有论坛。一些忠实用户不仅会汇报漏洞、提供新功能建议，还会帮助该公司把系统翻译成当地语言。
巴拉表示，这一模式对吸引用户很有帮助。他说，等到小米手机在其他国家上市时，这些粉丝会成为第一批用户，帮助小米进行宣传，甚至成为他们的品牌大使。
分析师怀疑，小米的这种众包改进模式在海外市场难以奏效，因为该公司的国际市场知名度相对较低。最近几个月，小米开始在中国香港和中国台湾销售产品，但他们的中文服务已经在当地拥有现成的用户。
美国市场研究公司Forrester分析师布莱恩·王（Bryan Wang）说，海外“米粉”可能没有大陆和台湾那么多，所以只能靠低价吸引用户。
巴拉表示，该公司可能会沿用中国台湾的扩张战略，这在很大程度上成为了该公司的一种“实验”。他们首先通过台湾网站接受订单，并直接发货。随后又建设了分销中心，并组织了一次活动，邀请400位用户到场，为他们提供软件建议，还举行了卡拉OK和游戏等娱乐活动。那次活动得到了很多论坛用户的帮助。
“我们展开了积极的尝试，今后还会不断寻找各种方式来积极扩大规模。”巴拉说。小米并未披露中国台湾的销售数据和长期销售目标。
巴拉说，该公司接下来将把目光瞄准东南亚市场，因为那里人口众多，而且距离中国相对较近，有可能凭借低价高配的手机吸引不少用户。
Forrester的布莱恩·王说，小米可能必须调整海外商业模式，通过调高售价来获取足够的利润，以便支撑海外扩张步伐。该公司目前仍然维持低利润策略，希望最终凭借配件、服务和内容赚取利润。
巴拉承认，海外推广并非易事，但他相信，目前的模式可以应用于海外市场。
