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(既太原市格力空调售后服务中心成立于1997年。专业从事太原地区的格力空调维修服务,现有技术人员28人,管理人员6人,太原格力空调维修中心的所有维修人员持证上岗,技术一流。经验丰富。是格力空调厂家指定的特约维修站。太原美的空调维修中心售后服务多年来,本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了更好的为客户提供更优质的上门服务,提高中心的形象与荣誉,不仅制定了全面的服务规范,服务承诺,同时设定了投诉电话。目前,太原格力空调售后维修中心具有全国最先进的机械设备和专业技术人员,公司实力雄厚,经验丰富,技术过硬。并经过各专业严格培训,审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着 至城奉献、以致求信 的宗旨, 锐意进取、不断开拓 的精神。
太原美的空调售后服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(太原格力空调维修)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪水仙了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
太原市格力空调售后服务电话:15234161842【0351-2567282】
太原格力空调维修专业专注:
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◆工作人员都具有两年以上空调维修经验部分来自空调生产厂商
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◆熟悉各种空调设备的性能、维护与管理,具有优良的专业技能和服务
◆选择格力空调维修服务令您清爽度过炎热夏季;温暖度过严寒冬天!
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太原美的空调售后维修的工程师都是经过严格的空调生产厂商培训不仅精通空调的维修
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每一次的问题的发现问题的现象,此问题牵扯的其他问题(现象及解决描述)
解决均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案,前车之鉴后事之师!
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太原美的空调售后维修的企业宗旨:
太原美的空调售后维修的服务令每位客户都满意!
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日期:2010-09-01 22:24 点击:9
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