关于电视盒子的功能我们这里就不再详细赘述，无非就是它能够让传统电视实现一些例如网络视频、应用下载等智能功能，想必大家对此也都已经非常熟悉。不过，不管是那些乐视、小米这样的正规盒子，还是那些没有品牌的山寨盒子，业界普遍对它们的评价都是“过渡产品”，理由大体都被归结为市场缺乏规范性或政策限制等问题。而我们在经过长时间使用后发现，这类产品在体验上的一些缺失可能更是导致其不被看好的关键所在。

　　外接很累赘

　　首先，从产品形态上来说，电视盒子在使用过程中始终都是传统电视的一个“配件”，需要各种导线连接到传统电视才能使用，而这显然与现代家居的简约风格不符。

　　我们在使用中发现，目前绝大多数电视盒子产品都需要用HDMI线与电视连接，而且每个电视盒子还需要单独连接电源线。而在正常情况下，家里的电视柜上不仅要摆放一台电视，而且通常还要配备一个收看电视节目的歌华机顶盒。当然，这还不算个别用户家中家庭影院所需的功放等设备。就在这本就有限的空间中，电视盒子就算外观再时尚，摆在旁边也未免有些累赘。

　　遥控器功能单一

　　第二，电视盒子的遥控器功能单一，不能同时控制电视。作为一个现代家庭，相信就算你家没有任何高端的家用电器，那么各种遥控器的数量也不会少于三个。而电视盒子作为一个相对独立的设备，自然也不会少了遥控器的配备。这样一来，且不说遥控器数量多了容易遗失，当家中茶几上至少四个遥控器同时出现在你面前时，你不觉得有些闹心吗？

　　此外，一般来说不同的品牌的盒子所配备的遥控器也不尽相同，而且造型、功能各异，有些甚至还设计比较复杂，易用性着实不高。不仅如此，在使用中，通常盒子的遥控器只能控制盒子，并不能像歌华机顶盒遥控器那样能够直接对电视本身进行控制，这也无形中增加了使用成本。许多情况下，之所以年长的父母一辈人对电视盒子并不感冒，主要原因并不是因为盒子功能有多复杂，而是看个电视还要用两个遥控器，嫌的是麻烦。

　　系统升级过程耗时长

　　第三，系统升级耗时长。其实这个问题不仅仅只是盒子，智能电视中也同样存在。就像智能电视一样，电视盒子同样也具有开放式的平台，搭载有操作系统。而盒子的厂商为了不断对盒子内容和功能进行扩充，通常都会不定期（一般一周或两周左右）对盒子的操作系统进行在线升级。

　　本来系统升级对于用户来说是件好事，能够更新资源，让设备时时刻刻保持最新状态。但是在实际应用中，这个升级过程却把好事变成了坏事。

　　在我们的实际使用过程中看到，一般盒子的一次升级大致需要经过：确认-下载升级包-重启-安装升级包-重启这几个过程，而一连串的“重启重启再重启”最少要花费5分钟以上。试想一下，如果你刚兴致勃勃的打开盒子想要去搜索你喜爱的电影时，突然屏幕中间弹出了一个提示升级的对话框，你会怎么办呢？升级：需要盯着漆黑一片的电视屏幕足足5分钟以上；不升级：新功能无法实现。显然，在这样的情况下，升级与不升级都会让你非常不爽。

　　片源不丰富

　　第四，正规盒子的片源不够丰富，山寨盒子片源没保障。由于电视盒子的日益火爆，不论大公司、小公司、有技术的、没技术的、正规的、山寨的各种厂商都加入到了这场大战中，造成了市场产品品质也参差不齐，内容源也非常杂乱。为了对视频内容进行有效管理，广电总局所颁发了《持有互联网电视牌照机构运营管理要求》（业内称181号文），要想做电视盒子只能选择连接广电总局批准的互联网电视内容服务机构设立的合法内容服务平台，即“牌照制”。同时181号文件也规定，互联网电视集成机构所选择合作的互联网电视终端产品，只能惟一连接互联网电视集成平台，终端产品不得有其他访问互联网的通道，不得与网络运营企业的相关管理系统、数据库进行连接。

　　这个规定说白了就是，正规盒子其中的视频源只能有一种，而且还必须是国家规定的七家合法内容服务平台。这七家平台为：CNTV、百视通、华数、湖南广电、南方传媒、中国国际广播电台、中央人民广播电台。不过，这七家平台中的片源丰富程度着实让我们不敢恭维，不管是从影片的数量上，还是质量上与其它视频专业网站仍然有着不小的差距。

　　不过值得庆幸的是，目前这七家平台的片源情况已经有所改善，一些影院级的新品、大片也逐步能够实现快速、甚至抢先上线的程度。但即便如此，仍然还未达到令人满意的程度。

　　当然，如果你选择了山寨盒子，由于不受管控，而且还能自由安装各种视频软件，在片源上能够得到一定的缓解。但毕竟这些做法目前都是不受国家保护，也并不提倡的行为，选择时我们也应该慎重考虑。

　　功能不稳定

　　实际上，上面我们所说的第三和第四两点在目前的智能电视中也同样存在，只是电视盒子所表现得更加突出一些。但是，电视盒子在应用中的问题还不止于此。由于不同厂商产品的品质参差不齐，不同的电视盒子在各项功能的稳定性方面也存在着不小问题。而首当其冲的就是无线传输问题。

　　上面我们提到，由于国家的管控，正规盒子不仅只能在视频源上进行“七选一”，而且还不允许用户自行安装视频应用。但是，其实这个规定并不是完全不能“破”。由于目前绝大多数盒子都支持DLNA和AirPlay无线传输，我们完全可以将手机、平板或者电脑的内容投射到电视上来观看，“绕过”管控，实现电视盒子的全平台播放。

　　但是，这个看似很美好的功能在实际应用中并不稳定。测试中，我们选择了一款山寨盒子和两款不同品牌的正规盒子来进行。一般情况下，采用支持DLNA的安卓手机或平板来对三个盒子进行内容投射，基本都没有太大的问题，但也会偶尔出现连接不上的情况。但如果要用iPhone或iPad通过AirPlay对盒子进行内容投射，不管是山寨还是正规盒子，成功率都非常低，极大的影响了实际体验。

　　小结：

　　不可否认，电视盒子不管是在价格，还是功能上都有着明显的优势。这些优势也正是其之所以能够在当今市场上火爆的重要原因。但是即便如此，我们仍然还是认为电视盒子只是过渡产品终将会被淘汰。原因并不复杂：体验是大问题。

　　在上面的分析中我们看到，从电视盒子的产品本身形态、到实际操作，再到体验，几乎每一个环节都能够找到许多不尽如人意的地方。当然，这些问题有些是能通过厂商努力去改变的，有些是不能改变的。而相信大家之所以还会如此关注该类产品的理由无非就是价格——几百元即可实现几千元的效果。正是因此，才有许多感觉“得了便宜”的消费者不会去过分关心电视盒子的体验。

　　但显然，不关心并不代表不存在。在这个处处都已用户为核心的时代中，且不说电视盒子这类产品的未来大趋势会如何，单凭它本身的这些体验问题就一定不会走远。