联想到早在微软并购诺基亚之前,诺基亚就已经在秘密开发Android手机的传闻,及再早先的诺基亚与微软达成战略合作后,其首款引人注目的N9手机依旧采用被宣布放弃的MeeGo系统的事实,可以确定今天的诺基亚Android手机并非是微软和诺基亚从战略角度成熟思考的结果,更像是北欧人的傲慢与微软暂时妥协的产物。按照中国的俗话:死要面子活受罪。不过这里还是要赞下微软宽广的胸怀,既然并购尚未完成,对于诺基亚自然不能多说什么,不就是个非典型Android系统的手机嘛,反正搭载了微软主流的服务,推就推吧,给足诺基亚面子。但我们还是在此要提醒微软,虽然微软在智能手机产业的未来更多取决于诺基亚,但毕竟已经被自己收购,就算是让它保持独立运营,可从之前诺基亚的种种任性的表现看,微软还真不能由着诺基亚的性子折腾,否则并购来的诺基亚非但不会如预期般助力微软,反而会变相成为微软最大的麻烦。为何?
从微软设备业务执行副总裁史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)在回答有关诺基亚Android手机时所称要通过诺基亚Android手机吸引用户关注Windows Phone看,诺基亚推Android手机的核心目的最终还是希望用户回归到微软Windows Phone生态系统中,即未来还是要选择基于微软Windows Phone的手机。但基本的常识告诉我们,埃洛普的这种解释本身就相当矛盾,怎么可能用对手的生态系统(Android)来证明自己生态系统(Windows Phone)的优劣呢?
按照埃洛普的逻辑,诺基亚Android手机要么做得很烂(体验很差),借此反衬Windows Phone才是用户最终的选择,这里,诺基亚Android手机只是起到一个坏的陪衬作用;要么做得很好,但这样一来,用户还会向Windows Phone生态系统迁移吗?即便是前者,由于用户还是没有接触到微软的Windows Phone系统,而体验不佳的诺基亚Android手机除了给他们带来对于微软和诺基亚品牌的损害(毕竟其中有微软的主流应用),进而进一步疏远微软和诺基亚之外,恐怕不会有任何正面的影响。
说到体验,从国外初步的评测看,诺基亚此次发布的Android手机相当一般(这主要是与配置低和采用“非典型Android系统”密切相关),甚至出现卡顿。尽管业内有评论称,诺基亚Android手机如此低的价格且面向新兴市场,体验已然不是首选,其价格才真正的利器。这是什么情况呢?谁说价格低就应该忽视体验了,基本的体验还是需要保证的,差的只是流畅程度的不同而已,但卡顿对于用户已谈不上什么体验了。
当然对于埃洛普的逻辑,业内还有一种解释是,诺基亚Android手机内置了微软Windows Phone生态系统中微软的主流应用和服务,诺基亚此举是希望借助Android平台让用户熟悉,并最终喜欢微软的服务,从而在在下一次迁移到微软的Windows Phone生态系统中。这里业内混淆了应用服务与生态系统的概念(我们怀疑诺基亚也没有搞清楚),服务和应用只是生态系统的一部分,一个完整的移动生态系统应该是系统、应用及硬件等多个方面组成,否则智能手机产业中就不会有什么iOS、Android、Windows Phone生态系统之分和竞争之别了。这也是为何微软要费九牛二虎之力,仅是为了保留那仅有的4%左右Windows Phone的市场份额而斥资72亿美元并购诺基亚的初衷。归根到底,微软注重的还是基于Windows Phone系统应用构成的Windows Phone生态系统,而非什么跨平台的应用。在搞清楚上述概念之后,我们就不难理解所谓诺基亚利用Android平台推广微软与最终希望借此让用户迁移至微软Windows Phone生态系统的逻辑是多么不符合逻辑。
最后我们再从诺基亚手机的市场策略的逻辑看看诺基亚Android手机的作用。在推出Android手机之前,诺基亚的手机按照功能和价格分为:功能机、Asha智能手机(带有触控和简单应用)、基于Windows Phone的低端和中高端Lumia智能手机。诺基亚此次推出的Android手机,加到了Asha和低端Lumia之间,为此有业内评论将此称为Asha与低端Lumia之间的桥梁。按照这种组合,业内(包括诺基亚)希望以价格和功能作为驱动,让之前功能机的用户逐步过渡到Lumia,也就是微软的Windows Phone生态系统中去。
但从之前Lumia手机出货量看,低端Lumia支撑Lumia系列手机增长的主要动力。也就是说Windows Phone在低端市场并不乏与Android的竞争力,这就引出了我们对于诺基亚在Asha与低端Lumia之间是否还有必要再推出一个以功能和价格区分的产品线,尤其是Android手机产品线的疑问。如果说低端Lumia与目前市场低端Android手机之间还存有价格差,使得诺基亚担心这个价格差会让部分Asha用户在更换手机时转投Android的话,诺基亚完全可以通过降低低端Lumia的价格来缩小这个价格差。至少这远比推出Android手机的成本和风险要小得多。但诺基亚并没有这样做,而是选择推出Android手机。这从一个侧面反映出这种策略远非是功能和价格区分这般简单,其背后的原因可能还是在生态系统的竞争力上。即在低端市场,微软Windows Phone的竞争力也不如Android。既然如此,诺基亚以Android手机作为通向Windows Phone(Lumia)桥梁之说就显得有些荒唐了。因为这个桥梁不仅不会将Asha用户引向Windows Phone,反而会在其他Android手机之外,又增加了一个通向Android生态系统的浮桥。
通过上述的分析,结合诺基亚Android手机推出的背景及微软对于诺基亚此次发布Android手机的反应,我们认为,诺基亚Android手机并非业内分析的那样有什么战略价值,更像是诺基亚傲慢与微软妥协的产物。之前N9的覆辙是否会重蹈?如何应对负面效应?微软、诺基亚当深思。