省邮政管理局人士透露称,针对跨境电商、制造业电商等细分快递市场,监管部门正在加紧研究制定相关的行业政策,目前正在研究落实促进跨境电子商务寄递服务的具体措施。
此外,快递业频发的快件丢失、损毁赔偿问题备受关注。据了解,此前《邮政法》规定的运费3倍的赔偿标准是针对邮政普通服务,并不适用于快递业务。目前国家邮政局正在研究制定与快件保价相关的法规政策,引导企业规范保价制度。昨日邮政管理局人士透露称,未来出台的相关规定也不太可能硬性规定赔付的数值比例
有业内人士指出,目前快递企业的赔偿标准不同,而这也是快递企业差异化竞争中的一项,消费者可以此选择快递服务。