新浪与阿里巴巴展开了帐号、产品和广告等8个方面的合作。通过合作,淘宝获得了无线社交平台,而新浪获得了盈利的机会。但如何处理广告和用户体验之间的矛盾,现在还是困扰新浪微博的一个问题。
1、双方将在新浪微博帐号和淘宝帐号实现互通,包括:
新浪微博用户可以通过微博帐号直接登录到淘宝平台,淘宝用户也可以通过淘宝帐号直接到新浪微博平台。新浪微博将在登录页面添加“淘宝帐号登录”的选项,反之亦然。
淘宝用户通过其淘宝帐号登录新浪微博之后,微博会检查该用户有无微博帐号。若有,用户即可将两个帐号建立连接;若无,用户可以立即创建并激活新浪微博帐号。反之亦然。
为了安全,新浪微博用户登录淘宝之后,淘宝可以要求用户补充个人信息。 反之亦然。
新浪微博与淘宝帐号互通只是第一步,阿里巴巴启动统一帐号后,将立即实现统一帐号与微博帐号的互通。
2、用户产品方面的合作,包括:
阿里巴巴将在淘宝平台的多个页面上显示新浪微博社交分享插件,并将其当作优先的社交插件,鼓励淘宝用户使用微博社交分享插件。如果用户的淘宝帐号与微博帐号实现连接,分享内容可以实时同步到两个平台。阿里巴巴将在旗下其他网站上拓展上述合作。
新浪微博希望自己的社交插件在淘宝平台显示,双方同意微博社交插件整合到阿里巴巴插件的外部展示,阿里巴巴将在社交插件设计和运营中采纳新浪微博的建议,并在社交插件上突出显示新浪微博Logo。
新浪微博用户无需登录淘宝即可“分享”或“赞”淘宝平台的任意商品。
在不影响用户隐私的情况下,阿里巴巴将允许微博评论显示在淘宝平台的“宝贝详情”里, 淘宝用户有权决定是否显示新浪微博评论。在不影响新浪微博用户隐私的情况下,淘宝用户可以选择接收新浪开放平台的通知,例如关于商品消息的接收与转发,以推动双方用户的相互沟通。
阿里巴巴将为淘宝商家添加微博名片,并鼓励商家使用新浪微博服务。
新浪微博用户可以分享淘宝客等淘宝平台商品链接,并允许这些链接(在点击之后)重新导向到淘宝平台的相应页面。这适用于PC端和移动客户端。
新浪微博将在用户主页添加“宝贝”或“商品”选项。
3、商家产品方面的合作,包括:
新浪微博将开发并向淘宝平台卖家提供“一键直通企业版微博”产品,并显示淘宝卖家、天猫商家、淘宝生活等不同Logo。
阿里巴巴将鼓励淘宝平台卖家注册和使用新浪微博企业版,包括推荐三星级以上淘宝卖家、连续正常营业一年以上的天猫商家等。
新浪微博和阿里巴巴都会向淘宝平台卖家提供淘宝商店和企业版微博应用,支持卖家管理和使用企业版微博。双方还鼓励第三方开发者提供各种应用,支持淘宝卖家有效使用企业版微博。
阿里巴巴要求新浪微博分享和发布的商品信息流应当包括图片、标题、“赞”、“添加到购物车”、互动功能等,新浪微博也将以相同的方式展示信息流产品。
新浪微博将在淘宝卖家的企业版微博页面提供“店铺窗口”,该插件由阿里巴巴提供,作为阿里巴巴的增值服务之一。借此插件获得的营收将依据相互认可的比例由双方分摊,其中新浪微博的分成比例不低于30%。
双方都鼓励淘宝卖家在企业版微博开展营销活动,包括为新浪微博用户独家提供的优惠等。
淘宝卖家在新浪微博的任何活动都应当遵守新浪微博的相关规定,若有违规行为,新浪微博有权处罚,但应通知阿里巴巴。
新浪微博有权对淘宝卖家的企业版微博提供的商品信息进行监督和管理。
4、支付宝业务的合作,包括:
用户在新浪微博平台使用新浪微博钱包支付时,新浪微博将把支付宝作为优先选择的第三方支付工具,并鼓励用户使用支付宝。
双方同意进一步合作,推动在微博平台发生的非淘宝商品交易中使用其他支付方式和产品。
双方支付服务部门将密切合作。
5、无线业务方面的合作,包括:
用户在微博平台点击淘宝商品链接,并进入支付链接之后,无需影响用户体验,微博客户端将提供支付宝安全支付模块来完成交易。
双方都将在一定程度上推广对方的应用,新浪微博在其应用中心推广淘宝客户端和支付宝移动快速支付模块,阿里巴巴也会在自己的应用中心推广新浪微博应用。
6、营销业务方面的合作,包括:
新浪和新浪微博将为阿里巴巴提供广告空间。
双方将合作开发微博平台基于信息流的广告产品,新浪微博将增加阿里巴巴的广告空间,并授权阿里巴巴出售这些广告位的独家代理权,阿里巴巴则与新浪微博分享广告营收。双方的营收分成比例将进一步谈判,新浪微博的分成比例不少于70%。
在双方帐号互通和用户产品合作方面,新浪微博将为阿里巴巴提供社交推荐组件,后者将在现有营销工具(包括直通车和淘宝联盟等)中使用这些组件,并将向新浪微博付费。
新浪微博与阿里巴巴就营销合作协议举行进一步谈判。
7、其他业务方面的合作,包括:
-新浪微博和阿里巴巴将在后者的“聚划算”产品方面密切合作,新浪微博将建立一个官方的聚划算平台并进行营销推广,并支持“越转越便宜”等在线营销工具。
新浪微博和阿里巴巴将在本地服务方面密切合作。
新浪微博和阿里巴巴将在搜索方面密切合作。
新浪微博和阿里巴巴将在网购安全方面密切合作,包括建立信息共享渠道、快递处理渠道,并在阻止假冒伪劣产品信息传播方面相互合作。
8、数据合作,包括:
新浪微博和阿里巴巴的任何合作都以保护用户数据安全为前提,并且不会侵犯用户合法权益。
双方都只能向对方提供本合作框架内的产品和商业信息,不得向第三方提供,在没有获得对方书面许可的情况下,不得依据对方提供的数据独立开发产品。
双方同意根据商业合作需求,以互利互惠为基础向对方提供各自的数据库入口。