据海淀工商介绍,除了10日无理由退货外,对于三包商品执行也有了新的举措。据了解,上述电商承诺,对不符合质量要求,且属于1995年8月25日颁布的《部分商品修理更换退货责任规定》目录规定的18种商品,在与生产厂家协商一致的前提下,将三包起始日期由开具发票之日修改为消费者收到商品之日,同时对于超出7日但符合法定解除合同条件的,允许消费者退货。
网购投诉近年来一直居高不下,并不断呈现出上升趋势,据北京市工商部门介绍,去年关于互联网消费的投诉达到12950件。新消法的出台将有利于改善互联网的消费环境。