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上、下班时间，电脑话务员不同的语音提示系统上班时间拨入总机可听到工作时间段语音，下班时间拨入总机，可听到休息时间段语音独特的大容量，可自录的自动语音查询系统，真正实现全自动无人值守内置自动查询语音信箱可实现全自动无人值守。安装简便，不变动交换设备任何部件直接连接到夜服(值班)分机线上，不占用中维线，分机门数不限，远端遥控安装、录音及维护(不需要现场配合，实现真正意义的密码遥控远端维护。)可迅速得到厂家技术支持，无后顾之忧。语音信息永久保存用户现场录制或厂家提供的语音信息采用性能优越的E2PROM存贮器保存，彻底消除停电一段时间后语音数据或设置程序丢失现象、确保语音数据或程序在断电后永久保存。极高的可靠性1000D型、2000D型均采用双CPU互检纠错处理系统，软、硬件“watchdog”技术及电源监控电路，确保整机可靠运行。交直流兼容供电交直流两路供电，自动切换，不怕停电。最安生的保证采用光电及变压器双重电气隔离接口，彻底杜绝一切事故隐患，确保交换设备的安全。最先进的抢拨性能，采用数字平衡技术，使抢拨接收灵敏度大幅提高。自动检测交换机匹配参数，智能化自动设置数据。实用的功能多种实用功能供用户方便选择。如分机占线自动告知，无人接电话告知，上下班告知，休息时间告知，不拨号或拨错号转人工服务分机，全自动号码查询等功能。完善的系列产品通利2000系列数字电脑话务员共有五种型号九种规格供用户自由选择，其完善的性能及良好的服务能及良好的服务能满足各类用户的需求。多段语音告示，满足用户不同需求调试使用过程监听功能(1000型D型机)增强“无入接听”告知的交换机适配能力，适用于各种交换系统。开放“0”开头的分机号码。