在互联网平台上,网络水军肯定会嗅到最新潮的产业群。如今随着移动互联网的崛起,这部分“潮流者”亦涌入到移动互联网平台中。
应该说封闭的移动社交体系给予网络水军设置了更高的门槛,其基于封闭系的社交体系,即使有网络水军涌入,其也形成不了大的传播量,朋友圈也只有一名用户能够看到,而微信公众平台则会被相关平台规则限制,涉及到相关敏感信息均会被屏蔽。
为何我会提到社交呢?网络水军的垃圾信息想要传播,一是通过传统信息传播平台传播,比如新闻客户端、博客APP等,而这些平台针对网络水军的敏感信息是会直接屏蔽掉的,发不出来。
但是不能从主要的信息传播平台输出,还可以通过带有社交属性的平台进行传递。在新闻客户端产品中,平台发布相关信息,用户与用户之间会在新闻客户端之间评论,从容形成互动,从这个角度来看,其也包含有一定的社交属性。而有“评论区”的移动互联网产品是非常多的,几乎所有的APP为了增强互动性,都会提供给用户评论功能。
据我了解,目前包括新闻客户端、手机助手等主流移动互联网产品中,都有了网络水军的踪迹。
图为某著名手机助手产品中关于“QQ空间”的评论区,很显然第一条就是网络水军的踪迹,据我调查发现,在该手机助手的评论区,多个APP的评论区都已被网络水军攻陷。因为网络水军惯用的操作手法就是铺量,利用海量的垃圾信息,在某个版块形成强大的该垃圾信息的散播区,其利用的就是平台的漏洞。
从信息传播角度来讲,仅从信息自身来看,无论是正面负面还是垃圾信息,其实质上都是一种传播,所以,如果相关平台不对网络水军进行处理,很有可能被网络水军给淹没掉。当然,从平台自身来看,其推出相关功能,是为更好的为用户提供互动,网络水军的出现不在其预料之内。
我曾在《小米,你家后院被水淹了》一文中提到过小米的MIUI Android应用商店APP评论区被网络水军侵占事件,事后IUI Android应用商店中再难见到网络水军的踪迹。相对于刷榜来说,网络水军恶意刷手机助手产品的APP评论区来说,其危害性更甚。
可能会有人问到,那些信息也分辨不出来是否是垃圾信息呀,仔细看网络水军们发布的内容可以看到,其都会诱惑用户兼职、赚钱等关键字眼,再留下社交工具的相关信息,让用户通过社交工具与之交流,再形成商业利益活动。
曾经在PC端流量较大的时候,网络水军们的活动轨迹主要在PC端,但是如今移动互联网的出现,特别是用户的转移,信息的转移,网络水军们作为鼻子嘴灵敏的一群人,肯定会抓住相关平台的漏洞,大肆进入平台中发布相关信息,从而谋取商业利益。
近期,北京市就开展了为期五个月的网络违法整治,网络水军、网络推手等内容被列入严查范围,这是大方向上关于治理网络水军的做法。
大平台的关注方向,更多的还是在PC端,而移动端之所以会出现网络水军横行的状况,主要还是相关平台并没有做好反作弊系统的准备,这才给网络水军得以横行的契机,要知道该手机助手系国内某巨头互联网公司的产品,要是连这点反作弊能力都没有,那还能称之为巨头么?
网络水军奔袭移动互联网平台,也是移动互联网发展速度太快导致,各平台为了发展大量用户,同时提升平台的互动性,根本没想到过去“封杀”。但是随着移动互联网用户的增多,肯定会出现网络水军侵入的状况,当然其他漏洞肯定也不在少数,各平台应当重视起来,避免像PC端一样,特别是类似于新闻门户的体育新闻一样,几乎是网络水军的“营养池”,移动端应该避免这一状况出现。
PC端遗留下来的陋习,不应该继续在移动互联网出现,平台的监管能力保证产品持续前进的又一大核心竞争力,我不认为被网络水军们攻陷的包含有诈骗等垃圾信息存在的平台,会通过大方向上的监管“闸口”,这是属于相关平台的责任。