“iOS+IBM”对企业IT系统简化的程度有多少?
对此,科技媒体theVerge刊文提出了一个问题:苹果公司最怕什么?答曰,繁琐。纵观苹果的产品的进化史,无论是乔布斯时代还是库克时代,化繁为简、统一化的思想一直贯穿所有新品的设计,然而对于企业市场而言,其繁琐、多元的特性却恰恰是苹果长久以来最欠缺的。
在个体消费者市场,统一化简单化是必然趋势,但在企业消费者市场,这一点却很难做到。相反地,真正有竞争力的服务是能有针对性地提供个性化产业化功能的服务,不然,这就好比让花旗银行的雇员,使用一款适用于美国银行的办公软件应用来工作,这听起来是不是有些可笑?这不仅仅银行业,健康医疗、物流运输……所有产业和企业都面临这样的需求。
如何发挥iOS简单、统一、低碎片化的操作特性,这对于“IBM+iOS”组合来说,着实是一把双刃剑。
为iPad开拓更多的发展空间
与此同时,苹果作为一家大型科技企业,也着实不缺麻烦事儿。尽管投资者们几乎没为其营收和利润指数发过愁,但在平板电脑及智能手机市场日趋饱和的今天,苹果iPad出货量下跌也是无法避免的事实。据了解,上季度iPad出货量同比下降16%,如何发新市场带动iPad的出货量,对于库克而言是迫在眉睫的问题。在智能手机市场,苹果正对发展中国家推出了廉价版iPhone的5C,又对老款iOS产品给与了更多的折扣,然而当下的iPad却很难适用于这种战略。谁能掏出腰包,不在乎些许折扣而大宗购买iPad这种移动设备?企业啊!
相比之下,IBM入伙的目的就朴实了很多。昔日以PC制造赢下大宗企业IT用户,从大数据分析到项目规划与咨询,再到硬件基础设施搭建及维护,IBM过去在企业市场的成绩着实不菲。然而,在将自己的服务器及个人PC业务卖给联想之后,IBM如何在不直销硬件的情况下,保持自己企业用户IT服务商的主导地位呢?跟移动硬件升级领域的弄潮儿为伍,这的确不失为一个好选择。
苹果与IBM的合作似乎证实了这样一件事,当前个人科技的发展趋势将决定企业计算的未来:移动服务+云支持。对此,微软CEO纳德拉提出的“移动与云”新战略确具前瞻性。
然而,即便战略对了,如果微软还无法打开移动市场,那么也终将无法抗衡强强联合下的苹果IBM。与此同时,无论苹果如何做,企业用户目前仍会选择将XP系统升级,在企业桌面市场,这一点苹果也颇有自知之明:在16日的媒体会上,通篇600多词的公告苹果却对OS X或Mac只字未提。在苹果看来,Mac只是多年前干扰微软的基础,移动计算平台才是创新的目标,而Windows也终将在外界的压力之下愈发与iPad的操作体验趋同。
IBM的存在为企业用户吃了定心丸
对于这一合作,那么是否又存在一定的挑战呢?
尽管全球财务500强企业中,使用iOS设备的比重已高达97%,但库克也承认“企业市场移动普及和渗透度仍旧十分低”。尽管iPhone、iPad几乎在企业员工中普及,但选择使用苹果IT系统的企业用户却少之又少。对于企业用户而言,由于产品接受速度慢,但相应的更换频率也低,产品“粘念度”的概念就变得更为重要。提供企业IT解决方案的IBM,其名声之大,足以令人那些仍对苹果企业市场有顾虑的大客户吃一粒定心丸。
十年前,黑莓与微软是企业用户的心头好,十年后,IBM与苹果联手迈出了这一步,虽然当前尚不能给未来下定论,但至少苹果比任何人都知道,怎样设计App应用才更吸引人更人性,IBM也更清楚,哪个行业的公司需要哪类分析与咨询。这真是一场“无隔阂无竞争”的“完美匹配”式合作吗?从目前来看,我们没有理由不认同。