现在的物流企业，都是以客户价值、客户满意度为导向，追求为客户提供个性化服务，从而客户忠诚度，服务一体化。首先是机构和业务流程方面必须有一套从到地方的。因为业务运作的控术很多，所以企业在制定业务流程时必须从开始制定，加强、统一操作。其次，在组建服务一体化时,还包括一些硬件和设备。以物流中心为例，、企业在建立物流中心时必须做到化、不求大、求长远、市场化。方面包括、流程和执行三个方面。再次，一体化。现在的体系基本上分为前台、后台。在客户关系方面，分为价值分析、满意度分析、客户等。据有关资料分析，外企物流、物流、民企物流并存于物流市场，各有各的优势和特点。目前外络，物流的弱势是，民企物流的弱势是资金与人才。未来几年外企物流对国内物流不会有很大的冲击。

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　　目前，从宏观经济发展趋势及国家政策导向上看，在我国发展现代物流产业的时机已经成熟，能内部因素将起决定作用。现代物流产业在中国有巨大的发展前景和极大的发展空间，是定性的共性认识。由于现代物流产业在我国刚刚兴起，如何发展我国的现代物流产业，还基本处在对宏观上的认识和论证。在很多基础工作方面还有待于完善，比如在技术方面，还有待于建立起完善的和本土化的现代物流信息系统。在企业化运作方面，缺少成熟的第三方物流服务的运营模型、商业模型、业务模型、收入模型，也未建立起经济论证和财务评价方面的模型。 物流冷冻车发货多少钱？

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