“我带着移动设备走出家门,门自动锁上了。我钻进车内,小汽车自动开了,我说:"我要去星巴克";待我走进星巴克时,一杯热气腾腾的咖啡正在静候我的到来……”。这是移动管理技术公司Visage Mobile总裁Mani Zarrehparvar设想的未来的一个早晨。BYOD的发展,同时物联网技术逐渐渗透到日常生活中,从家用电器到小汽车,物物相连,这必然会影响到企业的办公方式。将来员工携带的每件物品都带有传感器,能够同办公室内设备进行沟通,同时促进人与人之间的互动,提高工作效率。例如,侯诊室内,患者携带的手机可与医生办公室内的相应设备及时沟通,了解侯诊情况;对于住院的患者,医生可使用医院的设备与患者的智能手机交流,及时掌握患者的情况。企业生产的每一件产品都带有传感器,员工可以使用自己的设备与传感器进行通信,了解每件产品的去向,是否在库房内还是已装运。利用物联网可以提升公共服务、提高公共资源的使用效率,越来越多的企业将实现办公自动化。
思科“未来学家”Dave Evans对未来做了这样的设想:假如你是一位高管,你正在为公司挑选物流合作伙伴,你可以亲自或者指派各个区域经理通过iPad操控远程呈现机器人,参观各大城市的物流公司,会见各大物流公司的高管,同物流公司的员工聊天,你或区域经理无须乘飞机或火车亲自到各个物流公司去了解情况,坐在家中或待在办公室内就能够对一切了如指掌。
科技的发展使生活变得更为舒适,工作更为得心应手,但如同一枚硬币的两面,我们不得不面对其带来的一些问题。
采用自带物联设备办公首先要面临的问题是隐私和安全。员工可以使用各种设备、通过各种方式访问企业网络,虽然带来了工作上的便利并且提高了工作效率,但同时也增加了企业关键信息和数据丢失或被盗的风险,同时也给监管工作带来了难题。
如今,实施BYOD策略的企业,由IT部门和员工共同负责自带设备的安全问题,这些自带设备主要包括智能手机、笔记本电脑、平板电脑等等,但是如果几乎每台设备都带有传感器,这些设备的安全问题也由IT部门负责吗?那时IT部门需要监管更多的、各种各样的设备,责任更大,增加了工作量,如果因此多雇用员工,便会增加成本。此外这些物联网设备带有的传感器应由谁来维护,也是一个待解决的问题。
解决方案
企业可以制订安全策略,诸如对物联网设备进行IP验证和身份验证,防止通过修改IP地址非法访问企业网络;同时做好培训工作,如果员工事先学会了管理和维护多台互相连接的设备,这样就能够确保公司顺利实施安全策略,减轻了IT部门的工作量和工作压力。相信员工也会乐于接受培训,毕竟他们使用自己的设备办公,而且接受培训也有助于他们在生活中熟练地使用个人设备,享受科技带来的便利。
物联网技术的应用越来越广泛,越来越多的企业采用BYOD方案,很快,物联网与BYOD将密不可分,如果企业能够认识到这个未来趋势,最大限度地从中获益,同时有效地解决所面临的问题,勇于迎接挑战,定会大踏步地向前发展。