亟需突破机票在线化存在盲点

 

　　从2007年电子客票的诞生开始，航空电子商务发展经历了翻天覆地的变化，无需物流的先天优势让商旅产品成功植入了互联网基因，在线预订网站、垂直搜索、竞价平台、B2B分销平台等行业形态百花齐放，使商旅行业顺利跨进了电子商务阶段。然而目前机票产品的在线化仍存在着盲点，一些特殊运价产品，例如直减、高端产品舱、提前认购产品、机+酒产品等等，而这些恰恰都是具有价格优势的产品，由于航空公司政策、产品组合、销售规则等不同，造成运价格式和逻辑的复杂，数万种不同的机票政策格式在数据处理上产生极高的难度，行业已有的系统难以完全实现此类产品的全自动化操作，需要通过人工处理。产品复杂性造成了机票预订较高的在线化技术门槛和人工成本，中国商旅市场至今仍在提升在线化程度的道路上不懈努力。

 

　　技术创新腾邦国际解决特殊产品在线难题

 

　　腾邦国际宣布其技术创新产品腾邦云产品平台正式上线，平台将集聚腾邦国际旗下分布在全国各地分子公司的优势产品，推送到自有销售渠道当中，令腾邦国际各业务线的产品优势得到全面性的提高，获得行业中更强势的竞争力。
 

　　腾邦国际通过16年在商旅市场和电子商务的深耕细作，积淀了深厚的行业经验和领先优势，一直在产品技术上不断开拓，先后开发了OTA在线预订网站腾邦飞人网、针对B2B的超级分销工具GSS系统、差旅管理业务B2G系统等等，是行业创新的领先者。针对特殊产品的在线化盲点问题，腾邦国际早在一年半前便开始探索技术解决方法。今年7月，腾邦国际的精英技术团队，从公司集团性战略的角度出发进行顶层设计，站在行业高度上整合商旅产品特性，成功打造了创新转型的商旅产品枢纽——腾邦云产品平台（Tempus Cloud Platform，以下简称 “TCP"），誓将商旅在线化进行到底。

 

　　据相关技术负责人介绍，“TCP"最大的突破，是把航空公司所给的优惠政策产品转换为互联网实时在线的输出渠道进行多样化销售，而腾邦国际之所以能做到这一点，正是因为其多年来在商旅电子商务上的精耕细作和积极创新。首先，腾邦国际16年的商旅行业经验，让其积累了丰富的产品资源，掌握大量底层的配置账号，对产品逻辑和规则深入认识，使其技术团队得以将众多复杂的产品数据进行解析，完成全在线化、系统化的程序。其次，“TCP”通过智能调度功能，解决了单个供应商因担保额度造成的票量限制的问题，大大减少了产品控制的人工成本。另外，“TCP”对接腾邦国际旗下自主研发的第三方支付平台“腾付通”，实现在线对账功能，加快了交易、退款等资金流程，提高业务效率。

 

　　“TCP”将促进腾邦国际的集团战略路线，腾邦国际分布全国的二十多家分子公司，已将自身的优势产品资源通过平台汇入产品池，随着七月中旬开始，“TCP”系统将陆续接入腾邦国际OTA、TMC、B2B三大自有销售渠道，届时腾邦国际的个人、企业、代理客户均能全面地在线享受更好、更全面的机票价格和政策。“TCP”后续也将作为腾邦国际进行行业数据监测的工具，为公司的运营决策提供最可靠的数据支持。

 

　　总结来说，“TCP"实现了三个“以”：以技术创新解决业务难题，以技术指导引领业务的发展，以金融+商旅的模式推动产业链的创新转型，它不仅是腾邦国际战略高度上的一个产品汇总输出的重要枢纽，也将开放给第三方供应商进行产品投放和共享，下一步会根据不同渠道需求提供输出接口，为行业提供技术解决方案，形成腾邦GDS的品牌效应。腾邦国际也将继续开发专业的超级工具，将商旅在线化进行到底，引领行业的整体发展，实现腾邦国际打造商旅行业生态圈的坚定使命。