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楼宇对讲系统、城市报警与监控建设在20世纪80年代就已经开始,最先是在城市交通、重要单位及一些高档住宅领域应用。这些系统经历了三个建设高潮:一是上世纪80年代中后期,相关单位开展的单点工程建设;二是上世纪90年代中后期,围绕住宅、社区开展的系统建设;三是从2003年开始公安部在全国开展了由政府投入,公安机关建设、应用、管理的针对社会面的安全技术防范报警监控系统建设,也就是我们通常所说的“3111”工程。现在已有不少地方建立了城市动态监控报警网络平台,形成了覆盖包括重点要害单位、居民住宅小区、公共场所和移动目标在内的全方位、立体的技术防范网络。
到目前为止,全国重点单位、要害部位已建成安全技术防范报警监控系统50多万个,公共场所和住宅小区、社区安装的报警监控系统已超过150万个,社区楼宇对讲系统远远超过这个数字,并呈现快速增长趋势。
归纳起来,这些产品的用户有三类:一是政府、企事业单位的报警与监控系统,二是公共场所的监控报警系统,三是社区居民的楼宇对讲、报警监控系统。前二者的系统完好率大于后者,主要是他们有比较专业的系统维护公司或者工作人员。但一个有趣的现象是,作为使用楼宇对讲系统的社区居民并不是产品直接的购买者,而恰恰是楼宇对讲系统“瘫痪”率最高。问题到底出在什么地方呢?
1、消费者无权选择产品
楼宇对讲系统在国内市场是个很特殊的产品:决定买什么产品、用什么品牌、要什么功能的产品,并不是花钱的人,而是由房地产商决定。所以,使用者、消费者没有机会选择产品。因为用户买房子的时候,房地产商已经安装好了。产品的质量好与坏、自己是否喜欢,消费者完全不知情。更让用户无可奈何的是,房子质量有相关的法律去规范,而楼宇对讲系统仅仅是房子的附属品,并没有相关的法律去制约。
2、楼宇对讲厂商依赖房地产商
正是这种依附不对等关系,楼宇对讲厂商很是明白,房地产商需要什么产品,楼宇对讲企业就生产什么样的产品,以满足房地产商日益发展的需求。既有上万元一套的高档产品,也有几十元一套的普通产品。一些不愿意透露姓名的楼宇对讲厂商说,现在面临一个两难的境地,为什么呢?楼宇对讲厂家是依赖房地产商的发展而发展的,甚至可以这样讲,假如房地产的发展停滞不前了,楼宇对讲厂家也很难发展,所以,我们自己生产的产品,在市场上却没有话语权。
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3、厂商无奈成为“替罪羊”
在整个智能化小区建设中,只有楼宇对讲产品可以到达每一个家庭里面,并且可以和管理处建立最直接的联系;同时通过中央管理服务系统远程进行互动,所以消费者最直接看到的、使用的就是楼宇对讲门口机和室内机,出了问题都把“责任清单”贴在楼宇对讲产品上。而事实上,楼宇对讲系统既包括门口机、室内机,同时也包括线缆、电源及其他产品,更重要的是系统设计、施工,只要其中某一环节出了问题系统都不能正常运行。
更有甚者,房地产商一再压低价格,致使楼宇对讲厂商在利润极少的情况下却还要承担整个系统运行好坏的责任,成为这个系统的“替罪羊”,而房地产商卖完房子拍***走人数钱偷着乐。
4、如何保护消费者权益是个问题
使用产品的消费者并不是产品的购买者,更何况这是个高度集成的系统,牵涉到方方面面,系统出现了问题也无法知道是谁的问题。深圳市盛波尔科技有限公司副总经理刘长城认为,产品有使用寿命规定,有的系统运行瘫痪是属于年限过长,到了系统改造阶段。在保修期内的报警监控、楼宇对讲系统瘫痪的责任划分从概率来排序应是:产品生产商,系统安装工程商,物业管理公司,小区业主等。产品生产商的责任,主要体现在产品质量低劣或技术性能标准达不到使用要求,引起系统故障频繁,导致系统瘫痪;属于工程商的责任主要表现在系统设计不合理,施工布线有隐患,使用假冒伪劣产品,售后服务差致使小问题引发大问题等等;物业管理公司或者系统维护公司的责任在于日常对系统的维护能力差,技术素质低,对系统不熟悉,没有维修基金进行正常的系统运行保养;属于业主责任的可能性非常小。
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所以说,绝大部分瘫痪的系统都是因为找不到工程集成商和产品生产商,而物业公司又没有进行系统维护,致使消费者权益受到侵害。
由以上分析可见,楼宇对讲、报警监控系统瘫痪的责任可能是多方引起的。所以,首先应该严把产品质量关,同时,工程商施工要规范化,最后,系统日常的精心维护也很有必要。
门禁对讲系统施工常见错误现象
一_用网络线布电锁锁到控制器的线!
门禁施工中从电锁到控制器的一段线,看起来很平凡,如果不规范很容易引起不好找原因的故障现象,河南郑州这个一定要引起重视!由于电锁工作电流比较大(相对于门禁系统的其他设备例如控制器读卡器),电锁离控制器有一定的距离,线上的压降会比较大。如果压降太大,会使得电锁有时带得动,有时带不动。磁力锁有时吸力不够。表现为门开关不正常。甚至会和控制器抢夺电流资源,使得控制器供电不足,出现重启甚至死机情况。有些工程人员图一时布线方便,或者采购方便,使用网络线来布电锁到控制器的电线,是很容易引起故障的,虽然调试的时候好像没有问题,过一段时间,就会经常出现问题了。从电锁到控制器的线,如果线长小于50米,要求使用截面积1.0平方毫米的两芯电源线,无需屏蔽,如果超过50米请布加倍布多一条两芯电源线,并联供电。如果线长大于100米,建议将控制器挪近门电锁的位置,以缩短布线距离。网线的截面积是0.2平方毫米的,比我们规范的线材小5倍,所以是绝对不行的,即使控制器到电锁的距离很近。电锁门磁信号线,可以采用网线。有些人,将网线的四股合一股,给电锁供电,河南郑州虽然理论上也接近规范,但不建议您这样做。这样做会使得接线端子不稳等带来其他隐患。
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二_电源负荷过大负载!主要表现为带的电锁过多!
门禁系统的电力配置建议
厂家应该提供的标准配置电源是12V,5A的线性电源。他可以满足(布线规范的,线截面积够粗前提下)最多四个门(单开门磁力锁最多4把或者电插锁6把)电力供应。河南郑州一把双开门磁力锁折算是两把单开门磁力锁的功率。如果系统超过这个配置,例如:8把电插锁或者6把磁力锁就需要增加一台电源和原来的电源分配供电。建议读卡器和控制器两把磁力锁由原来电源供电,剩下的四把磁力锁由新增加的电源供电到相应的COM端。备注:如果有些电锁功率偏大,电源对其负荷能力会更弱一些。如果电力不够,不一定在调试的时候就会表现出来,除非很不够。表现为有时门锁得上,有时锁不上,甚至会和控制器抢电流,使得控制器重启甚至死机。由于线性电源有效功率不高,发热,一般是有效功率在40-70%不等,标称5A的电源,有效电流在3A左右。但是,线性电源运行稳定,干扰少,适合长期稳定运行的设备。是国内外门禁设备普遍采用的电源类型。有些工程商问,能不能采用开关电源,开关电源功率大,有效功率高,我们不建议采用开关电源,开关电源一般会有较高的高频纹波,会影响到主机运行的稳定性。
三_485线路不使用双绞线,或者使用低档的无源转换器!
485通讯线不能走星型连接,必须走规范的手牵手的总线模式。
如果485走线不规范或者超出通讯范围,河南郑州会出现通讯不上或者有时通讯上有时通讯不上的现象。485传输是差模传输模式,只有485+和485-互为双绞,才能使得485传输模式受到的干扰最小,传输最远,传输质量最好。也些工程商不采用双绞线会使得干扰很大,有些工程商误以为线粗一些传输质量会好,将双绞线合成一股,另外一台双绞线也合成一股,这样适得其反,反而大幅度降低了通讯质量。市面上有一种没有带电源的小巧的转换器,价格便宜。但抗干扰性能不好,一般用于单机的室内短距离的通讯,例如考勤机。不适合门禁系统。虽然其号称可以带32台设备,传输距离达1000米,其实在实际应用中经常远远达不到指标。所以建议您不要采用这种无源的转换器。除非在室内,通讯距离小于100米,负载数小于2台,从成本角度上可以考虑一下采用。否则,强烈建议您采用有源的485转换器,河南郑州价格也不贵,稳定得多。负载控制器的数量也很多。抗干扰,防雷击,防浪涌效果也很好。485布线禁止星型连接,即不可从转换器分别拉线到各个控制器,然后在转换器上并联。这种连接使得通讯质量很差。一定要从转换器出来,先到一台控制器,然后再连到下一台控制,一台一台连下去,象串蚂蚱一样串下去才行。不规范的485布线,即使以后用屏蔽接地终端电阻来改善都是无济于事的。
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四-布线常见重大错误_其他注意事项
1、大部门独立门禁只用于门的控制,不建议和其他外部设备的联接(如自动门或电梯之类);
2、客户有时提到的以新选择的产品替换其他产品时,线路已布好,其线路不能满足规范要求时,线路必须重新布置,不能降低标准将就使用。
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日期:2012-12-05 09:49 点击:9
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