短短数月内,三家第三方机构出具了三份报告,并出现数据“打架”。尽管统计口径有所不同,但还是引发了业内关于神马的市场地位争议。
不同于百度、搜狗和360搜索,脱胎于UC浏览器的神马搜索天然专注于移动搜索,UC优视联合创始人、神马搜索负责人梁捷接受21世纪经济报道记者采访时表示,专注移动是神马搜索的优势,其是一款纯移动的搜索产品,而不是从PC端的简单移植,因此,定位和策略均具备移动属性。
毫无争议的是,目前搜索巨头百度依然牢牢占据着移动搜索第一的位置,关于第二,却再现视频行业怪相,除了公认优酷土豆第一外,各家都在抢夺第二的位置。在搜索领域,分别背靠腾讯、阿里的搜狗与神马业已展开竞争。
不久前,腾讯将微信独家开放给搜狗,由此,搜狗在移动端将借助QQ浏览器和微信开始布局移动端。背靠腾讯,搜狗在移动端的份额不断提升。
长期关注搜索市场的独立分析师王利阳表示,神马搜索既具有移动端的浏览器优势,同时被阿里全资收购后又可整合电商和线下资源,而移动搜索是一个全新的市场,因此未来的市场格局还有很大的不确定性,包括百度。
抢占手机屏幕
神马搜索于今年4月份正式宣布上线,当时手机百度也进行了一场规模浩大的“五一半价游”营销活动,以此吸引用户下载百度APP。
据21世纪经济报道记者了解,神马此前披露的数据显示,上线不到四个月,其活跃用户已突破1亿;搜狗的活跃用户6月份则超过2亿;而李彦宏此前透露,6月份,百度移动搜索的活跃用户已超过5亿。梁捷表示,目前神马的活跃用户大幅增长,但拒绝透露具体数据。
显然,各大公司目前处于抢占市场的阶段。王利阳表示,神马搜索能够在短时间内获得如此庞大的用户,关键在于UC浏览器的长期积累,而移动搜索的推广主要靠三种方式,一种是百度的客户端形式,一类则是借助浏览器,类似360搜索在PC端借助360浏览器,第三类则是地图。
艾瑞发布的《2013年中国手机浏览器行业分析报告》显示,在iOS和Android两大高端智能平台上,UC浏览器月度覆盖人数占行业总体的65.9%,排名市场第一。而据第三方数据显示,目前UC的总用户数已突破5亿。 梁捷也表示,目前神马搜索主要依靠浏览器进行推广。
搜狗王小川也曾提出输入法-浏览器-搜索“三级火箭”模式,但在移动端,搜狗浏览器一直被UC、手机QQ浏览器等压制,无法突围。因此,在腾讯宣布入股后,搜狗移动搜索借助手机QQ浏览器寻求突破。今年7月份,腾讯再次向搜狗独家开放微信内容。
但UC创始人俞永福则认为,从内容角度来讲,微信并没有建立出来内容的唯一性,同样的内容基本上在其他平台上能够找到,尤其是像公众号大家肯定不会只在一个平台上发。
在PC时代,百度搜索几乎全部依赖浏览器,而浏览器则通过百度搜索变现,形成了相互支撑的关系。但在移动互联网,占据浏览器市场前几位的公司,如UC和QQ浏览器,均自己涉足搜索,继续依托浏览器推进搜索,显然对百度而言已难以实现。因此,百度的移动端则通过App的方式出现。
王利阳表示,收购91助手后,加上原来的移动分发应用,百度凭借其品牌和强大的渠道可以迅速占领市场。
今年5月份,搜狗同样发布了App,背靠腾讯同样获得强大的分发渠道支撑。但王利阳表示,如果用户的手机屏幕已经拥有了一款搜索App,何必再下载其它同类应用。目前神马搜索并未推出App,梁捷表示,未来也有可能多种形式存在,但目前主要依靠浏览器。
移动搜索的另一大应用场景是地图,据梁捷透露,目前神马搜索正在和同属阿里系的高德地图进行对接。而其它两家,百度搜索和搜狗则分别整合了百度地图、腾讯地图。
移动搜索不同于PC
梁捷表示,移动搜索和PC搜索有很多区别,首先是用户需求。移动搜索用户和PC搜索用户的场景不同,PC搜索的场景比较固定,移动搜索用户更多时候处在移动状态,搜索更随时随地。其次,是信息处理上,传统搜索结果都是在追求 “全”,但在移动互联网上,搜索更应该追求“准”,“去噪”变得更重要。他称,从用户搜索的数据来看,PC端更偏向衣食住行,而移动端侧重吃喝玩乐。
他还表示,另外一个明显变化是相关性,传统搜索的相关性是基于文本关键词的,但移动搜索一定会从一致性搜索逐渐向个性化搜索过渡。不同年龄、不同性别、不同地域,不同时间,搜索同样一个词,结果一定是不一样的。
梁捷举例,比如根据用户的不同年龄去推荐信息,会通过用户购物水平的层次等,经过大数据计算得出用户的画像,进而推荐符合其需求的信息。 这是与PC端最大的不同,CNIT研究发现,在用户对各移动搜索品牌的认知度方面,仍以百度搜索品牌认知度最高,而神马搜索则是个性化特点突出。
用户需求的不同也导致了移动搜索的算法不同。梁捷表示,时空的维度在移动搜索中越来越重要,搜索结果的排序标准,各家搜索公司可能大同小异,但各个指标的权重发生变化,比如时间、人和地理位置在移动搜索中的权重会上升。
和PC端不同的还有输入方式,移动端受限于屏幕小,传统的文字输入正在被语音、照片等方式取代。梁捷表示,语音技术的使用已经非常普遍,未来可能使用设备拍张照片也可以完成搜索。
在移动搜索的表现形式上,梁捷表示主要分为三类,框计算、地图和推荐。框计算是PC端常见的运用方式;地图作为移动互联网的主要应用之一,也逐步加入搜索功能,无论是搜索线路,还是搜索周边服务,地图成为继页面之后的第二大载体。推荐则是基于移动搜索的个性化属性延伸出的第三种表现形式,比如通过App推送、浏览器展示等。
O2O的一环
王利阳表示,移动互联网时代,搜索已经不仅仅是一个功能,其将成为O2O中的一环,各家搜索公司都将打造完整的搜索商业闭环。梁捷也称,未来移动搜索连接的不仅仅是人和信息,更是人和服务。
他表示,从神马的用户搜索数据来看,购物、小说、游戏、视频等成为被搜索的主要内容。某种意义上,由用户需求个性化延伸出的将是移动搜索逐步变重,需要服务供应商数据的支撑。因此,移动搜索与电商以及线下的实体店结合将成为一种趋势。
同时,从用户使用场景角度看,移动状态下,搜索更多的是基于寻找周边的服务,而无论是页面还是地图,其实是否能够整合庞大的线下数据将成为各大搜索公司不得不面临的问题。
对国内的主要三个移动搜索玩家而言,百度一直无法获得的阿里电商资源,在UC被阿里收购后,向神马搜索全线开放。据了解,阿里的一搜团队已经与神马搜索完成整合。
另一方面,阿里通过支付宝在O2O领域已经全面介入零售、餐饮、医疗、交通等线下行业,其数据也将逐步整合至神马搜索。由此,在阿里的体系中,基于O2O,将形成神马搜索+高德地图+支付宝(获取的线下资源数据)三驾马车。
王利阳告诉21世纪经济报道记者,移动搜索的趋势肯定是连接人和服务,百度同样拥有搜索、地图和糯米网,但其在O2O方面依然处于弱势;搜狗则主要看腾讯对其的支持力度,因为微信也在做O2O,但在搜狗自己没有掌握核心资源的情况下,变数很大。UC则是被阿里全资收购的,整合相对容易。
移动搜索市场格局未定,抢占用户之后,如何整合后端资源将成为各大搜索公司最关键的大考,UC被阿里全资收购之后,神马搜索将成为阿里抢夺百度搜索市场的一大利器。