春节前夕，市民惠女士因为上班没时间购置年货，对于乐于网购的她来说，网购无疑是最好选择。由于快递发货问题，承诺的包邮只能自掏腰包，让惠女士郁闷不已。但这时距过年还有俩礼拜时间，为何快递公司这么早就停运？

记者走访了解到，过年期间西安大多数快递网点处于“歇业”状态，“春节模式”让市民网购变得艰难。专家认为，加快快递业的转型升级，才能有效解决这一局面。

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快递行业提前进入“春节模式”

1月21日，国家邮政局下发了《关于做好春运期间邮政、快递服务保障和安全生产工作的通知》，要求，要加强网络调度和妥善做好客户服务，确保春运期间邮路和快递网络正常运行；每个开办业务的城市提供营业网点收件和指定区域派件服务，并通过网站和营业场所向社会公布春节期间快递服务安排。

《通知》发出后，申通、圆通、顺丰、中通、韵达等国内大型快递公司，纷纷在其官网上发表公告，承诺“春节不歇业”，可现状到底是怎样的呢？

春节前夕，网上购置年货的市民惠女士，在与京东、淘宝等多家网上商城的客服沟通后得知，年前一周左右，“四通一达”中的圆通、申通、中通等已经基本不接送发往新疆、西藏、宁夏等偏远地区的快件了，汇通、韵达等公司也已停止收派发山东、山西、东北三省、海南和西北多省市的快件，而他们正常収件、发件的地区则都主要集中在江浙沪等地区。若想要正常购买货物，要么自己多掏些运费让正常营业的快递公司运送货物，要么就是等到年后再购买。据记者了解，大部分民营快递企业年前都提前进入了“春节模式”，只有顺丰、EMS等个别快递还在正常营业。