不久之前,亚马逊推出一款语音设备Echo吸引了人们的关注。据了解,除了具备内置对讲技术,同时也配备了7个微型麦,其目的则是为了“更好地捕捉用户声音”,让“云大脑”在服从指令时变得更聪明。
这一切听上去似乎很完美——更智能、更个性化,然而,如何保护我们的隐私,让Echo只听它该听的东西,这一点亚马逊却避重就轻地回避了。
对此,亚马逊曾解释称,正如谷歌需要“OK, Google”、苹果需要“Hey Siri”来唤醒一样,Echo也有一个自己的钥匙——使用“Alexa”或是“Amazon”两个单词来唤醒,因而我们不用担心Echo“听”了不该听的内容。然而,事实仅此而已吗?
为陌生人打开更多的大门
“亚马逊Echo,听上去有点儿科幻小说的味道,但也有点儿瘆人,可是我还是忍不住想体验一下”
Marty Elkins是一位教育从业者,对于智能语音,Elkins认为它能“节约时间”,因而很久之前就已经开始在课堂中使用苹果的Siri语音系统。然而这种“节省”的代价却是,智能语音会接收到有关用户的所有信息,它将对学生的好恶了如指掌。其结果会是什么呢?对于拥有了亚马逊Echo的用户而言,你可能会发现自己的网购花销越来越大,因为在面对Echo这样一款对你了如指掌的智能语音“导购”时,它有针对性的“推销”会让你欲罢不能。
“真是这样的话,我也不太介意”,Elkins对“很酷”和“很可怕”的选择,实际上代表了多数现代人的理念:不排斥以个人信息换取更便捷的服务。GPS能为你定位餐馆的位置,也能暴露你的生活轨迹;平板的前置摄像头可以让亲朋跨洲视频,也可以让别人窥见你的一举一动。
“破门而入,别人闯到你家来看你在干嘛”,互联网安全公司CTO Andrew Sudbury认为,“这几年,我们快速地位‘陌生人’搭建了越来越多的通道,让他们能轻而易举地窥视我们的个人生活”。
越来越聪明,用得越多,Echo能做到的就越多
这是Echo智能语音打出的广告词,然而有时候,越来越聪明很可能并不是一件好事儿。
“数据充足,即便不联网,亚马逊也可以将碎片式的信息拼凑在一起,而合成得到的整体信息或许正是你此前不愿意透露的内容”,对此,隐私专家Jeremy Gillula举了个例子:如果Echo能够区分出不同人的音色,那么它将有可能分辨出当前有多少个人在与之“交谈”,在进一步,它将有可能知道你家的常住人口有几人……
Gillula的担忧是不是杞人忧天?不同的人给出的回答不一样,但一样的是,这的的确确正是当前整个智能语音产业的最大卖点——“更聪明”、“做的比你想要的还多”。幸亏的是,Echo还不能理解我们询问某种商品背后的原因,不然,当它具备了在人开口之前就预判你的需求这种功能时,我们才真是哭都来不及。
“这就是一场交易。我愿意为了使用谷歌而接受它的免费广告,我愿意为了居家便利而让自己成为亚马逊的广告目标”
如果人人都能像Elkins这样明确自己想要什么,也许,面对智能科技就不会这么纠结了。