26日,支付宝钱包8.5版正式上线,新春红包成为最大亮点,四种抢红包玩法的最终诉求无外乎活跃社交关系链,但部分用户反馈玩法较复杂,同时基于钱包好友和手机通讯录的聊天功能“我的朋友”也配套上线,可供用户实时聊天。
《第一财经日报》记者了解到,支付宝内部将这次的红包定义为一款社交产品,移动支付的社交化将成为重要方向。
另一边,刚在前几天推出6.1版本的微信也增强了红包功能,再加上手机QQ和微博的加入,腾讯系和阿里系“两军阵营”在春节红包领地上已完成部署,蓄势待发。
26日上午,《第一财经日报》记者加入了一个新建的“来往”群聊,体验支付宝钱包接龙红包的测试。到中午时,该群用户已超过100人。
接龙红包的玩法是,系统会自动根据所发红包的金额设置一个数字区间,让收红包者猜,如未能猜中,可通过支付宝钱包、来往、微博渠道分享给朋友帮忙一起猜,同时该数字区间会根据前者竞猜结果缩小范围(降低难度),一旦有人猜中,这条关系链路上所有猜过的人均可分享红包金额。
与微信群红包的“拼手快”和“拼网速”相比,支付宝的接龙红包需要更多技巧,一味图手快可能会成为“炮灰”,掌握竞猜节奏和发展下线就显得重要。
由于每个支付宝账号在红包接龙中只有一次竞猜机会,所以将红包转发给越多好友参与竞猜,理论上猜中几率越大。但也有测试者在群里提出顾虑,“我不愿意把自己发出的红包让不认识的人抢到怎么办?”
除了接龙,支付宝钱包这次还一口气推出了“个人红包”(点对点好友发送)、“群红包”(主要是来往群)、“面对面红包”(线下聚在一起玩游戏抢红包)等红包玩法,除了线上社交,阿里还打算把春节线下聚会的社交用红包捆绑。新春红包的Logo占据了支付宝钱包首页最中心位置,且占据了两栏位置,足见阿里的重视程度。
“去年过年微信红包让我们没睡好觉,今年该轮到让他们睡不好了。”一位参与支付宝新春红包研发的技术人员对朋友说。
据部分参与体验的用户表示,支付宝红包的玩法更丰富,但相对也更复杂,有些抢红包场景需要在支付宝钱包和来往两个App之间跳转,而不是像微信集中下一个App下完成。
相比之下,微信在6.1版本中强化红包功能的思路是,可在附件栏发红包,并在摇一摇中加入摇红包功能,在抢红包的便捷性和入口上进行了优化。
值得注意的是,在支付宝红包的分享链接中,只有微博、来往等阿里系产品,没有微信。一位业内人士对记者分析说,支付宝红包开通微信的接口并不难,但估计微信那边不会答应,毕竟双方是竞争关系,腾讯不想让对方借用自己的社交链。
除了个人用户外,品牌商家在红包营销上的平台争夺也将在微信和支付宝之间上演,双方目前均已开启商家合作计划,给商户开放现金红包和消费抵用券的发送功能。
一位业内人士分析称,红包一头连着人,一头连着钱,目前在人和钱两端都做得很好的互联网企业还没有。红包大战对微信和支付宝钱包而言,均是各补短板。
新春红包上线后的热闹反响,反倒让此前备受期待的支付宝钱包8.5版的聊天功能多少有些被淡化。在进入探索-我的朋友二级菜单后,用户可以进入任一位钱包好友的转账窗口,点击加号中的“捎句话”进行实时聊天,并能发送语音、表情和文字,此外还能给对方送电影券、充话费等。
但值得注意的是,有些好友下却看不到“捎句话”功能。支付宝内部相关人士对《第一财经日报》记者解释说,这主要是为了防骚扰,因为在给对方转账或发红包后,对方只有确认接收或回应消息,才能和该用户建立实时聊天权限,“如果给陌生人转账一分钱就能随意和他聊天,可能会给用户构成骚扰”。
由于支付宝钱包目前没有群聊功能,用户间想发群红包还要建立来往群,因此从便捷性上会打些折扣。支付宝钱包接下来是否会自己建群?上述内部人士向记者透露,目前已接到这类反馈信息,但钱包是否建群聊功能,目前还没有定数,还要做调研分析工作,以确定是否在社交化上更进一步。
一位接近支付宝的人士对《第一财经日报》记者说,红包毕竟不是支付宝钱包的核心功能,这次的举动更多是想让用户的春节红包多一个选择,起到制衡微信的作用。未来,支付宝钱包的角色也不太可能成为微信那样的社交工具,像基于亲密人之间的社交金融、关系链营销等才是主要方向。
据记者了解,支付宝公关正将用户反馈信息发给红包产品研发人员,以备下一步产品迭代,而支付宝钱包负责人刘乐君还向记者“卖了个关子”,2月初(春节前)支付宝红包会放出一个“大招”,让用户玩得更爽。至于什么“大招”,目前官方不肯透露,只透露是“运营活动”。