据悉,4月8日起,杰克琼斯天猫旗舰店悄然启动一项全新服务。消费者线上购物后,订单会分配到距消费者最近的线下专柜,消费者最快3小时就能收到包裹。目前这一服务已在北京开始试行,但基于消费者和专柜位置,目前并不是所有消费者都可以享受这个服务。至本月底,该服务会继续扩展至上海、广州、深圳、成都、杭州这5个城市。据悉,线下门店每天分三个批次发货,保证消费者上午下单,中午收货;中午下单,傍晚收货;傍晚下单,晚21点前收货。只要是在晚18点之前下单,当天都能收到货物。
菜鸟网络相关负责人段志国介绍说,通过同合作伙伴万象物流的协作,目前菜鸟已打通商家和配送服务商并完成系统对接,对商家下单响应机制、打包速度、配送员上门揽收速度等环节进行了优化。
今年以来,一号店在上海、北京推出三小时生鲜送到家服务,京东上线拍到家,推两小时送货到家服务,如今阿里也推出整合线下商业的业务。移动互联网背景下,这些传统电商巨头正在思考和试水全新的线上线下电商模式。