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主要产品:户内LED显示屏:户内全彩LED显示屏、学校LED显示屏、医院LED显示屏、展会展厅LED显示屏户外LED大屏幕:户外全彩LED大屏幕、广场LED大屏幕、商场LED大屏幕、商业街LED大屏幕、单立柱LED大屏幕、双立柱LED大屏幕非常规LED显示屏:喷绘屏、舞台屏、移动舞台演出屏、车载屏、移动汽车广告屏解决方案:体育场馆比赛显示系统、舞台背景显示系统、舞台演出现场直播系统、移动汽车广告系统 良辉一站式服务1.新屏服务:在您购LED显示LED显示屏后,客服专员会协助您填写客户信息登记表和保修卡。同时会为您介绍总厂对LED显示屏的保修政策并在您购LED显示屏7日后对您进行电话回访。2.售后服务:客户关系中心为您提供LED显示屏保养提醒,在您需要对LED显示屏进行维修保养时,请提前一天致电客户关系中心。在LED显示屏离厂后,客服专员会对您的LED显示屏定期进行电话回访。3.信息管理:在LED显示屏离厂后,我们的数据管理员会对每一块LED显示屏进行LED显示屏信息留档。建立完整、独立的LED显示屏信息档案。4.延伸服务:客户关系中心可以协助您办理延长质保服务、及故障救援服务等。5.客户体验区:对LED显示屏感兴趣的客户,您可以在我们精心设计的客户体验中心体验LED显示无与伦比的视觉效果。 6.客户投诉:您在购买LED显示屏或维修过程中遇到问题,可以致电或到我们的客户关系中心。我们在第一时间做出处理,并监督各部门对不足的地方进行整改。 7.俱乐部:通过良辉俱乐部我们又多了一个对您进行服务的平台,也希望能通过它拉近与客户之间大距离,给您更多的优质服务。 售后服务:1设立24小时热线电话服务(咨询、电话技术指导);2网上在线服务;3硬件故障维修;4专业技术免费培训;5硬件有偿升级;6代维服务:为了保证您的产品运营更加高效,从而降低您对产品维护的成本投入,并且适应新的市场竞争环境,LED代维服务应运而生;7保修服务;8工程技术服务。保修服务: 良辉在技术保修期内提供电话咨询、远程技术支持、现场技术支持、紧急故障恢复服务。 1、保修宗旨:守诺,热诚,快捷。 2、保修期:在屏体保修期内,免收一切维修服务费用;超过保修期后,只向用户收取维修服务中所用的材料成本费,不收取人工费。 3、保修范围: 使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题,可直接用电话、传真等方式与我公司取得联系,我公司将尽快作出反映,24小时内恢复正常运行。为确保缩短维修时间,我公司将配置部分备品如电源、芯片等。 在正常的使用和储存情况下,我公司对设备质量负责。如因产品质量发生故障,我公司将免费进行维修和配件更换。在保修期内,如果发现设备不能正常运行,使用方应向我公司出具详细的书面报告,说明问题的细节情况。 4、工程结束后,我方将终生持续性维护系统,并不断完美系统功能和软件方面的升级,对于需要增加的硬件设备,只收取元器件费用。 5、售后服务:定期维护、回访,征求意见,提高改进。 6、我公司可维护改造其他厂家制作的显示屏,有意者请与我公司售后服务中心联系工程技术服务:帮助渠道伙伴建立售后服务队伍。良辉根据客户能力提供工程服务、督导调试、督导服务等工程服务模式。高效的流程化: 记录、处理、回访、反馈、改进。高效的流程化体系与平台,为您提供快捷的服务响应,提升您的市场竞争力。严格的服务质量控制:职业化,流程化,标准化,严谨专业的服务质量控制体系,为我们对客户的承诺又加了一道 双保险 。
户内全彩LED显示屏、学校LED显示屏、医院LED
日期:2010-09-25 07:49 点击:4
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