餐馆微波炉加热菜品给顾客，商品促销却连质保也“打折”，春节期间，滨海新区工商局12315中心共接待消费者咨询78件，问题主要涉及生活服务类、服装鞋帽类、交通工具类、销售服务类、家用电器类。

今年生活服务类成为焦点，共有35件，包括洗染洗浴、餐饮住宿、美容美发等。其中用餐问题较为集中，一些餐厅菜品质量较平时下降，有的甚至提前将菜品预制好，微波加热后即提供给消费者。还有一些餐厅不能按订餐合同提供服务，并有餐厅在消费者用餐后不能当即提供发票。此外，商家以打折为由拒绝退换存在质量问题的商品、汽车商品及服务侵犯消费者的知情权、超市商品标签与实际不符、网络购物不能如期送达等均成为节日投诉热点。

(责任编辑：GH)