日前，工信部发布的7月通信业经济运行情况显示，我国移动电话通话量已连续7个月同比负增长，而手机上网流量则连续7个月实现翻倍增长。业内人士分析，由于互联网社交渠道的影响，消费者对语音短信的依赖度逐渐降低，对运营商造成了一定程度的冲击。

数据显示，移动电话通话量持续下滑，国内漫游通话量增速继续回落。1-7月，全国移动电话去话通话时长完成16654.1亿分钟，同比下降2.5%;国际和港澳台漫游通话时长降幅扩大，同比下降7.4%、9.1%，移动电话通话量已连续7个月同比负增长。

移动短信业务量同步下滑，1-7月，全国移动短信业务量完成4188.7亿条，同比下降5.6%,比1-6月降幅扩大0.9个百分点。由移动电话用户主动发起的点对点短信量同比下降21.6%,占移动短信业务量比重下降至40.6%，比上年同期占比下降8.3个百分点。移动短信业务收入完成239.97亿元，较1-6月降幅扩大1.3个百分点。

而与此形成鲜明对比的是流量使用情况。我国每月户均移动互联网接入流量为330.9MB，同比增长85.1%，而手机上网流量达到18.2亿GB，连续7个月实现翻倍增长，占移动互联网总流量的90.1%。

业内人士指出，随着社交软件的增多和4G网的普及，消费者对手机语音和短信的依赖越来越低了，首先流量资费日渐降低，使用社交软件相互联系能够省下高昂的通信费用，而且社交软件通常具有更多功能，包括视频、表情、图片、语音、文件传输以及生活分享等，更加符合消费者的需要。

此外，业内人士表示，社交软件的应用群体正在向年龄层次更高的人群蔓延，不仅是年轻人热衷使用，越来越多的中年人和老年人也开始尝试新功能，这就从更大程度上对传统通信行业即运营商造成了冲击。

2015年中期业绩报告显示，今年上半年仅中国移动一家实现营收增长，但该公司净利润比去年同期下降了0.8%，中国电信、中国联通的营收同比有小幅下降。值得注意的是，中国联通在半年的时间内流失了超过1000万用户。