自1月份神州专车推出安全虚拟号码以来,已经受到了诸多用户的好评,“安全”“贴心”“实用”“细致周到”是大家对这项功能的评价。告诉大家一个好消息,现在安全虚拟号码已经在全国所有城市上线。
用户评价
安全虚拟号码由阿里通信提供技术支持,乘客下单成功,阿里通信会为乘客与司机生成一个唯一的中间号,乘客在APP内联系司机或司机联系乘客时,双方都会显示该安全虚拟号码,而非真实手机号。该中间号唯一,除乘客与司机外,其他人拨打无效。服务流程结束后,该号码失效。如果乘客想再联系司机,可通过神州专车客服电话10101111联系。
隐私保护是所有乘客,尤其是商务人士和女性乘客最关注的问题,安全虚拟号码能够有效避免乘客电话泄露,保障乘客权益。
关于这个功能,还有一些朋友存在疑问,小编特意在这里整理出来:
Q:虚拟号码会不会出现通话质量不好的情况?
A:不会的,相比于其他网络电话需要接入呼叫中心再回拨给对方,神州专车安全虚拟号码功能就如同电话直播一样,不需要转接,通话质量不受任何干扰。
Q:那直接拨打这个虚拟号码就能联系到司机吗?
A:订单结束前直接拨打即可联系到,订单结束后该虚拟号码将自动失效。
Q:号码失效后,万一落东西在车上,如何再联系司机?
A:您可以拨打神州专车客服电话10101111联系,客户会迅速帮您联系到司机,保证原物奉还。