在“2016中国虚拟运营发展论坛”上，中国通信企业协会虚拟运营分会副秘书长许立东透露，我国移动通信转售用户主体为中低端预付费用户，用户平均ARPU较低，预付费用户超过80%，且以中低端用户为主。同时，转售企业推出的资费方案门槛很低，最低月费一般在5元钱以下，且话费流量不清零，切合中低端用户需求。
　　由于批“零倒挂”存在，虚商的ARPU偏低，这是全球市场的现状。在美国虚拟运营商Tracfone的ARPU约为18美元，而同期美国主流运营商Verizon的ARPU则为64美元。工信部信息通信发展司司长闻库透露，美国开放转售业务时移动普及率才31%。
　　在2016中国虚拟运营发展论坛上，闻库在总结虚拟运营试点两年的成果时表示，虚拟运营商存在实名制落实不到位、违规率很高的问题。虚拟运营商对于降低用户的使用门槛，促进提速降费方面，也起到了很大作用。转售企业利用互联网入口，探索线上线下的融合新业态模式，个别企业开始赚钱了。
　　此前，工信部披露数据显示，在获得移动通信转售业务试点批文42家企业中，共有39家企业正式放号。截至2016年2月底，我国移动转售用户总数2465万户。