据外媒报道，冬天来了，iPhone有电时就会自动关机的问题开始逐渐爆发。其实这问题已经是老生常谈了，iOS 9之后就有大量用户反映此类问题。不过，现在都用上iOS 10了，苹果依然没能解决iPhone上的这一“顽疾”。

如果你也正被这一问题折磨，可以尝试下列方法来补救：

1. 强行重启

如果遇到了自动关机，强行重启一般就能解决这一问题。虽然这一处理方法就像网管提醒你关机重启，但它却能直抵系统深处，重设默认值。

强行重启时，你需要同时按住iPhone的Home键（iPhone 7之前的机型）和电源键5秒钟，随后iPhone就会自动重启，然后就满血复活了。

在iPhone 7上，你则需要同时按住电源键和音量键减5秒钟。

2. 你升级到最新系统了吗？

iOS 9刚刚推出时这一问题开始逐渐显现，但随后用户升级到苹果推送的最新系统后，自动关机的问题就开始逐渐减少。

现在，苹果的系统则升级到了iOS 10.1，如果你还停留在老系统，可以动动手尝试升级到最新版本。具体操作步骤如下：进入“设置”，点击“通用”，选择“软件更新”，随后按照提示操作就行。

3. 充电

如果以上两种方法都不管用，那就快把手机插到充电器上充上一个小时吧，充电期间，就不要打扰它了。

如果手机还是没反应，试着换条数据线或者换个充电头，要不就把它插到Mac上试试。

4. 耗空iPhone的电然后一次充满

如果是电量指示出了问题（屏幕上的电量显示错乱），那么将iPhone电池耗空然后一次将电量充到100%可能就会解决有电还自动关机的问题。

5. 通过iTunes恢复你的iPhone

如果以上方法均不奏效，你还可以尝试连接iTunes恢复iPhone。

第一步：将你的iPhone连上PC/Mac并打开iTunes。

第二步：电脑识别你的iPhone之后，请先点击“备份”来备份你手机中的数据。

第三步：备份完成后，点击“恢复iPhone”，iTunes就会自动帮你恢复到最新的iOS系统。整个过程会抹掉你手机上的所有内容，完成后这台机器就跟你刚买回来时一样了。最后，按照iTunes提示恢复你刚刚备份的数据就行。

6. 联系苹果

如果上面的5种方法都不能解决自动关机的问题，那么你手上的iPhone恐怕问题不是出在软件上。

这种情况下，恐怕是手机的电池或其他零部件出了问题。如果你的iPhone已经用了三四年，那么电池坏掉的可能性会非常大。因此，直接联系苹果客服是你的最佳选择。