对企业内部而言：各部门管理者真诚为所属职员服务，服务是管理的一个重要要素之一，也是做好管理者的前提条件，而且一定要做到是发自内心的服务；公司全体职员也要同样的发自内心地服务于自己的工作、自己的部门、自己的事业和自己的企业；对企业外部而言：对我们的客户要认真、诚恳的对待，要完全站在客户的角度进行认真思考和诚恳服务，服务没有终点，服务没有最好，只有更好。 对企业内部而言：企业所有者、经营管理者及基层职员均体现出一种合作心态，创造一种和谐的企业氛围，人人达到一种和谐状态，各得其所、各得其宜、各得其中、各得其和；对企业外部而言，与供应商、竞争对手及政府单位等也要真诚合作，共同为节能事业奋斗，达成多赢目的，做到 和 而不同