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“多嘴猫”无线服务呼叫系统的价值:呼叫服务操作,简单!需要服务,只需轻轻一按,接下来就是等待服务员主动过来提供服务。接收呼叫信息,及时!无论场地大小,无论服务员身在何处,仅需1秒就可接收到客人的呼叫。多种接收方式:固定/移动/数字/语音。内部人员工作,高效!只有客人呼叫的时候,才需要给客人提供服务。无需盯住客人,等待服务请求,把时间浪费在等待中。服务实时控制,全面!通过服务质量监控软件可以监控各点的服务呼叫类型、时间、次数、处理的情况,超过规定时间尚无服务员应答,系统会自动报警。工作质量评估,客观!系统软件可生成服务员的年/月/周/日服务质量报表,如:被呼叫次数、合格率(在规定时间内到达现场为合格,服务场所可根据自己的情况设定服务响应时间)。管理人员以此数据为参照了解每个人的工作量和服务质量。多嘴猫无线服务呼叫系统特点:1、供客人直接使用,操作方便,增加服务附加值和经营特色;2、无线呼叫器可移动,方便安装、使用和维护;3、可实现单呼、组呼和群呼报警,及时处理突发事件;4、提高工作效率,节省人员和管理成本;5、服务员随时随地接收客人呼叫信息,减少投诉,提升形象;6、明显提高翻台率、回头率和二次点单率,提高企业效益;7、建立服务标准,实时监控服务质量,对服务人员量化考核;8、产品技术先进(采用调频FM技术),型号齐全,功能完备;在提高服务质量方面,无线服务呼叫系统能起到的独特的作用:服务质量对于服务行业非常重要,尤其是中高端的场所,因为客人消费中服务的比例要大于实物消费。如:咖啡厅一杯咖啡定价一般在30-50之间,实物成本只有几元钱,而几十元是消费的服务和环境。服务质量包含两个部分:客人呼叫服务的复杂程度、服务员的响应速度和服务态度,多嘴猫产品对服务响应速度具有全面提升和管理,即:无线呼叫服务、移动接收信息、全程监控服务过程、服务响应超时报警、无线调度、呼叫量和服务响应合格率统计等。 主要又以下几个方面:l 提高服务响应速度;-—可以保证随叫随到。l 客人叫服务的程序更加简单;——只需轻轻一按即可,无需四处寻找、喊叫、挥手等,客人不会有叫服务没人理的尴尬。l 有利于创造良好的就餐、消费环境;——不需要大呼小叫的叫服务方式,客人更加轻松,环境会更加清静。l 服务员通过随身携带的信息接收机,可随时接收客人呼叫;——即使服务员在包间进行服务l 服务质量监控系统可帮助客户建立服务标准,对服务的全过程进行监控;——可以设定服务场所的服务响应标准,如:60秒,服务管理有标准可循。l 服务质量监控系统可以使服务人员的评估量化,更加客观、更加公正;——管理者可以了解每个工作人员的状况,如:工作量、合格率,了解整个服务场所的服务水平,可以按照任意时间段出相关的报表,供管理者参考。产品特点:★供客人直接使用,操作方便,增加服务附加值和经营特色;★无线呼叫器可移动,方便安装、使用和维护;★可实现单呼、组呼和群呼报警,及时处理突发事件;★提高工作效率,节省人员和管理成本;★服务员随时随地接收客人呼叫信息,减少投诉,提升形象;★明显提高服务行业的翻台率、回头率和二次点单率,提高企业效益;★建立服务标准,实时监控服务质量,对服务人员量化考核;★产品技术先进(采用调频FM技术),型号齐全,功能完备;经销价值:市场巨大——餐饮、娱乐、休闲等服务场所蓬勃发展,服务质量的提高对高科技产品的依赖越来越强,无线呼叫和服务管理等产品需求量越来越大,而且多嘴猫的应用已经扩展到超市、医院、工厂、政府办公等场所;强势产品——多嘴猫系列无线呼叫产品是业内影响力最大、技术含量最高、型号最齐全、功能最全面的产品系列。多嘴猫的产品更新是行业内速度最快的;成功模式——经过3年的推广和销售,我们摸索一套成功的直销管理模式,保证加盟者能够迅速开展销售业务,坐享多嘴猫产品带来的实惠;全面支持——在品牌推广、业务培训、市场指导、技术支持、宣传资料等方面,全程全方面扶持加盟者,我们给您的不仅仅是产品;公司网址:http://www.fjwxhj.cn联系电话:0591-87323662 手机:13328203171-13774589775QQ:584355516 110110230福建省福州市塔头路人防大厦706福州久胜兴电子有限公司
供应多嘴猫两键呼叫器(图)
日期:2010-10-20 20:22 点击:6
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