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星网 睿话 PC商务智能电话 睿话是能与电脑和互联网协同工作的智能电话，它为办公和商务电话提供强大的信息支持。其智能电话薄和快速拨号方式让语音、短信通讯更快捷。它能利用电脑录制、管理通话语音资料，整理和保存每一个电话客户，加强电话客户资源管理。对每一通来电，都能在电脑上自动显示通话方的资料和以往的通话记录。完美解决接电话时忘记对方身份和历史谈话内容，解决电话客户资料的零乱和流失的问题，提高商务工作效率。 客户管理 无限存储现在，越来越多的企业认识到培养忠实客户并与他们保持长期合作关系的重要性，但是很多企业却不知道如何建立并保持这种客户关系，他们没有对客户的资料进行保存，或者只是使用Word或者Excel进行简单的记录，更没有将客户进行分类，以至于要查找客户信息时很不方便，无法区分老客户、普通客户或者潜在客户，当然就更谈不上对于客户信息的深度挖掘了。　　星网 睿话 PC商务智能电话的智能通讯录采用立体网状结构，分类进行系统的客户资料管理，支持多种查询检索的方式，可以通过名称、职位、分类等关键词进行模糊查询，也可以在通讯录中按照树状结构的分支进行检索。更为方便的是，无论是呼入还是呼出，初次发生通话的电话号码都可以自动储存在睿话独有的智能通讯录中，便于使用者随时对通话以及通话的对象进行管理分类，随时添加、更新客户资料，对于相关的事项也可以随时记录，为之后的历史资料查询和对客户资料的深度挖掘奠定了基础。　　这种客户信息的记录和管理方式比传统的纸张记录，甚至简单的Excel表格纪录都更为方便快捷，而且能够系统的进行通讯录管理，区分客户、合作伙伴和同事，也将不同类型的客户区分开来，做到使用者所期望的细分程度，便于查找客户并进行不同类型的客户维护，提高客户满意度。 来电弹屏 主动提醒相信很多人都曾经遇到过这样的情况，当电话铃声响起，你抓起了话筒，对方热情洋溢地跟你打着招呼，提起上次谈到的某个项目，可是，你却无论如何都想不起对方是谁，也想不起曾经对他说过些什么 无比的尴尬，项目合作的机会也许就这样擦肩而过。如今的企业人，无不羁绊于频繁的信息互动、紧凑的日程安排，而长期的紧张工作却导致记忆力的下降，于是，上述的场景并不少见，安排好的日程被忘记而错过，也并不鲜见。　　星网 睿话 PC商务智能电话独有的来电信息弹屏功能，可以在有电话呼入的铃声响起的同时，就在你的电脑屏幕上弹出窗口，从系统中自动调出对方的姓名、电话、职务、地址、历史信息等等，让你在接起电话的同时，就对情况了如指掌，在头脑中形成了应对的初步预案，不但避免了被动尴尬，也让对方感受到自己受重视的程度，客户也好合作伙伴也罢，他们的满意度的提升所带来的益处是难以计量的。而对于一些骚扰电话，则可以通过你对黑名单的设定，进行系统的自动屏蔽，进一步提高了工作效率。　　星网 睿话 PC商务智能电话的日程管理模块，可以帮助你方便地进行日程管理，你可以自由设定日程提醒方式，电脑桌面弹出窗口，或者由系统自动发送短信通知到你指定的手机上，及时提醒你参加会议、旅途行程、重要电话、处理各项事务，让各种琐事无不井然有序。录音备份 安全放心企业的客户服务部门的员工，经常在客户投诉、报备故障或回访中忙着记录客户的问题，但是手工书写或是电脑打字纪录往往会在纪录人员将其转录为文字时，不经意间带入个人的观念和判断，同时还需要及时整理并派发到相关部门，对于客户诉求的纪录往往存在不够详细和准确的风险，也无法留下第一手的信息资料。同样，在一些涉及敏感问题的通话中，诸如项目的洽谈、法律事务的交流等，其间也会存在这样的问题，听者与说者观念上的差异会带来不同程度的歧义，留下诉讼纠纷的风险漏洞。　　星网 睿话 PC商务智能电话的录音备份功能，在客户投诉、报障、回访等工作中，甚至日常的商务通话过程中，随时可以根据用户的需要，通过鼠标的一键点击，就可以对通话进行全程或者部分录音，并将录音形成音频文件储存于用户的指定文件夹下进行备份，以便用于其它部门的故障排查和信息分析工作，或者作为可能发生的诉讼纠纷的证据，这样不但确保了信息的真实性、准确性、实时性，而且便于对录音文件进行管理，将其作为原始信息备份留档，以便日后用于对信息的深度挖掘。短信群发助力营销自从经济学家提出了 20/80定律 以后，它就成为了商业圈的热门法则。企业营销人员恍然大悟：企业的主要利润仅仅掌握在一部分消费者手中，如果能牢牢地抓住这部分消费者，对于企业的利润增长和营销战略都具有非同寻常的意义。而忠诚不是天生的，忠诚必须要去赢得。因此，系统性、计划性地让顾客忠诚已成为对企业具有战略意义的营销规划之一。节假日的祝福必不可少，生日纪念日更能体现对客户的关怀，有了新的产品，新的促销自然也要及时告知客户，充分调动他们购买的积极性 这时候，短信就成为必不可少的工具。　　星网 睿话 PC商务智能电话通过短信网关、GSM模块和软件管理，可以方便地从智能通讯录中选择相应的分类群组，进行大批量的短信群发，不但可以定制发送的内容和对象，还可以对发送的时间进行精确的预设定，让你可以在正确的时间，把正确的内容，发给正确的对象！睿话的短信发送功能可以自动匹配电话号码，形成特定称谓，实现群发短信的内容个性化。用户还可以在短信中心里面建立常用短语，在发送时直接鼠标点击选择既可，省去了输入的麻烦。这一功能对于经常需要进行客户关怀的企业和机构，不啻为主动营销的好帮手。一键拨号方便快捷　如今，资讯越来越发达，沟通越来越频繁，入网用户越来越多，交互的地域越来越大 其必然结果就是，电话号码的位数越来越多。用座机拨打电话时，一边看着电脑里或者便签纸上长长的电话号码，一边一个键一个键地按过去，稍有不慎按错一个，就要重新来过，白白浪费了工作人员的精力，工作效率也在不知不觉中下降了。　　然而，一旦使用了星网 睿话 PC商务智能电话及其配套软件，就可以实现方便快捷的一键拨号，只要你想然而，一旦使用了星网 睿话 PC商务智能电话及其配套软件，就可以实现方便快捷的一键拨号，只要你想拨打的电话号码在你的电脑里，无论是在睿话自带的智能通讯录中，还是在Email、网页里，甚至是Word文档、Excel表格、文本文件里面，都可以用鼠标直接点击号码拨号呼出，提起话筒或者直接使用免提就可以听到对方的铃音，实现通话。同时，对于企业的内部通讯录，也可以通过和睿话系统的定制化对接，轻松实现一键拨号。毫无疑问，这种方式将大大节省用户的时间和精力，让电话沟通更加轻松高效，对于日常工作中电话使用频繁的用户来说，对工作效率的提升效果也是显而易见的。无纸传真多快好省每次看到传真机这三个字，就仿佛看到那个总是在公司前台 咯吱咯吱 响的颇大显得有些笨头笨脑的东东（虽说现在的传真机做的是越来越玲珑和亮丽，但在我脑中总顽固地残留着这样一种印象）。它在我们的日常办公中，虽然不像打印机那样使用频繁，但每年消耗的耗材量也是非常惊人的。暂且以一个企业每天20份传真计，虽然大多数企业每天的传真量远远高于这个数字，一年就是7000页，加上维修的成本累积下来，每年的开支至少在千元以上，更是要配备专人对收到的传真进行分类、分发。　　针对这样的情况，许多传统品牌的大厂商纷纷在技术和功能上寻求创新，增强卖点和竞争力，比如多功能一体机、自动双面打印等。但对于这样一笔开支，很多有环保节约意识的企业和个人用户，都开始寻找无纸传真产品来替代普通传真机，从使用传真软件到传真管理服务器再到一些产品，而星网 睿话 PC商务智能电话就是其中的佼佼者，其网络传真功能，不但实现无纸化传真收发，既可以点对点发送，也可以根据设定进行群发，而且每个用户都有各自独立的传真收发账户，企业不必再安排专人承担传真的收发、分类、分发工作，同时降低传真耗材成本和人力成本。还有电话会议等功能．．．．．． 星网 睿话 PC商务智能电话=CRM客户管理软件一套+PC商务智能话机一台+USB连接线一条福建星网锐捷股份有限公司 监制厦门青年网通讯股份有限公司 出品厦门同恩信息技术有限公司 经销请认准 星网锐捷 品牌商标，谨防假冒！咨询电话：13799773005 0592-2144092 李先生