去电器化是苏宁求变的第一步,变身后的苏宁加强了电子商务比重,全面向商务信息化转身
苏宁电器正在经历的转型,或许将决定这家公司未来的命运。
2月21日,苏宁电器(SZ.002024)宣布,公司因转型,将更名为“苏宁云商集团股份有限公司”(下称“苏宁”),将一年前公司董事长张近东关于“去电器化”的想法付诸实践。更名后的苏宁业务也将随之变化——以“云技术”为基础,向“云商”转型。
转型后的苏宁将线上线下多渠道融合,全品类经营、开放平台服务的业务形态,向“店商+电商+零售商”模式转型。
此时的苏宁不得不转,用张近东的话来说,零售行业已经到了“危机关头”:“行业成本增速抵消消费增幅、网购渠道分流线下、物流配送低质量高速度发展、实体零售企业大面积效益下滑、电商企业普遍性亏损。”
对苏宁而言,无论是其最具有价值的家电还是3C产品,早已是充分竞争状态;而作为苏宁口中“重要组成部分”的电子商务业务,更是战火连天。
尽管苏宁易购的发展可圈可点,但对于苏宁集团而言,线上线下业务并未互为支撑,苏宁优势也未发挥。这势必成为苏宁十年规划得以实现的一大障碍。
先天基因的不同决定苏宁要走不一样的路。
去电器化的苏宁
据张近东介绍,苏宁向云商转型经半年时间孕育。此次,苏宁不仅是名字改了,整个系统架构也进行了颠覆。
此前张近东经常用“沃尔玛+亚马逊”方式来形容苏宁要走的路,只是将传统业务与电子商务在形式上进行了区隔;现在为了契合“云商”这个全新的概念,苏宁已经在组织结构上开始了进一步的融合。
苏宁副总裁孟祥胜向媒体介绍说,“店商+电商+零售服务商”是苏宁云商未来要实现的身份,在苏宁的战略规划中,线上和线下要进行虚实结合。
在过去的三年中,苏宁易购作为苏宁电器电子商务部分,其战略位置仅为“重要组成部分”,现在战略位置明显得到提升,“在我们新系统里,我们的产品包括实体产品、内容产品、服务产品三大类型,同时最重要的我们将打造线下连锁店面和线上电子商务平台。”
在整个架构调整中,张近东也将电子商务业务提到了集团业务层面,成为苏宁云商新模式的核心词。
在苏宁电器过去的组织架构中,苏宁易购只是一个独立运作的子公司。而现在,纳入到集团层面的电子商务将与连锁平台经营总部、商品经营总部,一并列为苏宁云商的三大经营部门。苏宁易购总裁李斌升任集团总裁助理,并负责苏宁云商电子商务经营总部。
“电子商务经营总部负责所有线上各项业务经营管理,同时物流事业部也将纳入电子商务集群进行管理。”孟祥胜说。
调整后,苏宁的电子商务经营总部将分成实体商品经营、生活服务、云服务、金融服务。在实体方面苏宁成立了网购事业部、移动事业部,并以此为开放平台,引进各种实体商品供应商,向消费者提供全品类消费产品;而在生活服务方面,苏宁成立了本地事业部和商旅事业部;在金融方面成立了金融产品事业部;在云服务方面组建了云产品事业部。
“云商新模式——“店商+电商+零售服务商”,意味着我们将变身为三条腿走路。”苏宁华北区负责人、北京总经理侯恩龙如是告诉《财经国家周刊》记者,“苏宁新模式就是真正的O2O(Online To Offline)模式”。
变身后,苏宁云商整个组织成为“线上线下两大开放平台,三大经营事业群,28个事业部,60个大区组成的苏宁云商联合舰队”。
变身加速度
尽管张近东在接受媒体采访中否认,苏宁此番转型是来自京东商城以及天猫的压力。不可否认的是,除了内生动力外,外来压力也是其转型的一个推动力。
就在苏宁电器春季部署工作会的同时,一直与苏宁正面“交战”的京东商城于2月17日宣布,京东商城获得了D轮投资。投资方包括新股东加拿大安大略教师退休基金和沙特亿万富翁阿尔瓦利德王子控股的沙特投资公司王国控股公司,以及京东商城一些主要股东如老虎基金继续跟投。整轮投资额约为7亿美元。