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"走进大饭店--中国旅游饭店公关、销售200例》内容介绍：　　为了使我国旅游饭店业的经营管理者们，在市场经济的竞争中更快、更好、更准地占有各自的客源市场、合理分析客源流向、把握市场脉搏、建立互惠的业务合作，企业赢得更大的市场份额，获得良好的经济效益，全力推动我国旅游饭店业的发展为目的拍摄。　　本片摄制是以我国旅游饭店的经营管理与公共销售的真实实例为原始素材，以电视短剧的艺术形式表现旅游饭店内公关、销售人员在激烈的市场竞争中运用科学的经营、管理方法把握主动、赢得客源、积极公关、树立形象等一系列的成功案例、并配有饭店专家的精辟点评、饭店经营管理者观看后能够解决文字描述及语言讲解所不易理解的实际问题，并得到深刻的启迪。1、宣传口径的掌握2、坐在大堂里的日本少女3、误会4、如此公关经理5、六一儿童节的礼物6、有备无患7、礼尚往来8、明星来了9、让人赞不绝口菜单10、榜样的力量11、房价的秘密12、老总的一天13、大学生的来信14、金卡的诱惑15、圣诞节16、俱乐部的待遇17、客户代表18、眼见为实19、周末好去处20、一张珍贵的照片21、取长补短22、麦克风牌的学问23、首席代表的藏书24、众口难调的礼品25、全员公关26、反怒为喜的客人27、教大使夫人包饺子28、一份答卷29、大堂摄影的风波30、简报的帮助31、快乐的鲁士先生32、感情投资33、一句话的误解34、一举两得35、用十免一36、金钥匙的服务37、优惠卡38、水晶指甲39、俱乐部金卡40、温馨服务41、这钱花的值42、贵宾卡的妙用43、电脑预定系统44、公关协会45、中国人的圣诞节46、秘书俱乐部47、男孩节48、以其人之道49、互通有无50、成功的保证51、用他们的口味留住他们52、记者俱乐部53、接电话的学问54、并非追星族55、特殊客人56、这时候……怎么办57、多姿多彩的圣诞节58、瑞纳先生的感谢信59、流动的饭店广告60、互惠互利61、五星级饭店里的擦鞋器62、给司机的小礼物63、公关人员的职业态度64、一版来之不易的广告65、拉面引来千家客66、能干的美术部经理67、酒会上的礼品68、更改店徽69、合作伙伴70、以诚待客71、无微不至72、贵宾卡73、以质取胜74、生日礼物75、与海外旅行社挂钩76、默契77、店庆期间78、端午佳节78、淡季不淡80、延长离店时间81、联谊活动82、金卡83、百姓走进大饭店84、酒店VIP85、有朋自远方来86、注重潜在客源87、加入K全球饭店集团88、名声在外89、发挥优势、抓住机遇90、红楼宴91、来自政府部门的支持92、下班以后93、海外销售办公室94、这笔钱应该花95、意外惊喜96、精美的画册97、廉洁的公关部经理98、甜蜜的婚礼99、酒店录相100、大年初一101--200（略） 专家团主讲的其它教材：·旅游饭店服务与规范 20张VCD·走进大饭店--中国旅游饭店公关、销售200例 23张VCD·饭店管理与服务100例 10张VCD·学习党的十七大报告辅导讲座 10张VCD·赢在中国--第二赛季 14张DVD·赢在中国--第一赛季 15张DVD·事业单位人事制度改革 12盘VCD·道路交通事故警示录 1张VCD 课程目录暂无 　 公司咨询电话：400-600-5314公司网址：www.zxwh.com音像制品经营许可证 编号：6260"