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【圣达书城 sd-books.com书 名】《卓越经理人：让你成为最优秀的管理者》【书 号】7800845877【出 版 社】金城出版社【作 者】（美）戴夫 布雷顿著，谢德高编译【出版日期】2004-05-01【定 价】￥24.80元 【内容简介】 《卓越经理人》，提供的正是卓越经理的典范，通过各个不同企业的关键事件与经典理论的摘述，使我们得以窥察他们事业有成的成功因素。 《卓越经理人》，介绍了一套能取得突破性结果的理论体系，这一体系既简单又有效，它打破了我们认为顺理成章的日常经营的成规陋习。其次，它通过短小精悍的故事，指导我们如何持清醒的头脑，从而正确地做事。 【目录】 理智地安排人事 热忱比才华更重要 创造轻松愉快的工作环境 洞察人心的微妙之处 以身作则会感动下属 给一个明确的分工，放手让他去做 敢用强过自己的人 放手托付一切 知道太多反而不好 抓好工作重点 善于沟通与交流 注重管理创新 企业的组织形式必须灵活 创造坦率、自由的工作氛围 活用领导权威 发现并运用每个人的优点 提高雇员的自信心 实施强而有力的领导 在严格要求下成长 了解影响职员行为的因素 如何适时调整领导方式 不断地给下属适当的压力 重视员工的精神待遇 别让规则束缚员工 培养人才应遵循的原则 鼓励创造性地解决问题 领导他人实现卓越的关键 力求与员工保持相互信任的关系 处罚员工的技巧 善于与员工展开恳谈 注重危机管理 绩效评估的要点 掌握良好的面试技巧 减少命令与控制 对下属倾注真情 圣达书城 sd-books.com