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ISBN7806992936出版社哈尔滨出版社作者环球阳光顾问开本小16开第一部分角色认识第一章认识自己，做成功的经理人第二章作为下属的中层经理第三章作为同事的中层经理第四章作为上司的中层经理第二部分时间管理第五章时间哪去了——对时间的反思第六章奇妙的80/20原则第七章实用的第二象限工作法第八章养成好习惯第三部分有效沟通第九章为什么沟而不通第十章沟通的对象和渠道第十一章倾听的艺术第十二章反馈的技巧第十三章如何向上司汇报第十四章水平沟通第十五章如何向下属推销建议第四部分目标管理第十六章什么是目标管理第十七章目标管理的两种类型第十八章目标管理的实施第十九章好目标的特征第二十章设立目标的七个步骤第二十一章如何为下属制定目标第五部分有效激励第二十二章如何进行激励分析第二十三章中层经理的激励技巧第二十四章中层经理如何认可和赞美员工第二十五章对不同的人采取不同的激励方式第六部分绩效评估和绩效管理第二十六章中层经理在绩效评估中的角色和作用第二十七章如何为下属设定绩效标准第二十八章绩效管理第二十九章如何进行绩效面谈第七部分打造高绩效团队第三十章什么是好团队第三十一章虚拟团队的管理第三十二章如何处理团队冲突第三十三章如何促进团队发展第八部分有效授权第三十四章什么是授权第三十五章授权的要点及应注意的问题第三十六章如何进行授权第三十七章授权检查与控制第九部分领导艺术第三十八章对权力的分析第三十九章选择最适合自己的领导风格第四十章深入把握下属性格第四十一章成为员工的教练第十部分高效会议管理技巧第四十二章认识会议第四十三章高效率会议的领导艺术第四十四章避免会议离题和受干扰的方法