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基本信息原价:16.80元作者:（美）库克著,王成译出版社:中信出版社ISBN:9787508603520页码:99版次:1装帧:精装开本:出版时间:2005-1-1印刷时间:字　　数:内容简介如何让员工出我地承担起自己的工作职责,进而使他们成为公司利润的缔造者？来自管理者的有效指导也许是上述问题的最好回答！今天的员工不再只是唯唯诺诺的命令执行者,他们清楚地了解自己的权利,他们希望在工作中得到有效的指导。管理者必须意识到,自己所掌握的成功之道应该毫无保留地提供给自己的员工,让他们在享受成功喜悦的同时为公司创造价值。《有效指导24原则》阐述了在激励员工士气、提高员工绩效的过程中,如何与员工共事而不是对立的指导准则、具体计划和现实的处理方案。24条原则,让你成为员工的良师益友,在完美实现团队目标的同时,你也会得到员工的尊敬和受戴。作者简介马歇尔 库克,美国威斯康星大学继续教育学院教授。著有十余本书,包括《高效辅导》和《时间管理》。目录Howtobeagreatcoach◎001怎样成为出色的辅导者原则1.Beacoach◎004做一个辅导者原则2.Motivatethem◎008激励于人原则3.Askfortheiropinions◎012寻求意见原则4.Admityourmistakes◎016承认错误原则5.Beaccessible◎020平易近人原则6.Beagoodlistener◎024做个好听众原则7.Askgoodquestions◎028提出好问题原则8.Welcomecomplaints◎032欢迎抱怨原则9.Coachone-on-one◎036一对一的指导原则10.Watchyourlanguage◎040严谨的措辞原则11.Celebratethedifferences◎044鼓励不同见解原则12.Empowerindependentemployees◎048授权于有主见的员工原则13.Makethecall◎052果断决策原则14.Solveproblemstogether◎056共同解决问题原则15.Deliverthebadnewspersonally◎060亲自传达坏消息原则16.Don誸actoutofanger◎064避免发怒原则17.Avoidmemomania◎068减少不必要的备忘录原则18.Managemeetings◎072管理会议原则19.Trainthem◎076指导员工原则20.Stressthepositive◎080肯定员工原则21.Rewardwhatyoutwant◎084寻求最合适的方式回报员工原则22.Providepositivefeedback◎088提供积极的反馈意见原则23.Advocateforyouremployees◎092为员工呐喊助威原则24.Justgetstarted◎096现在就开始编辑推荐员工的出色表现,往往会衬托出领导者的杰出管理才能。24堂创新课程,助你成为最成功的辅导者：寻求意见做个好听众欢迎抱怨一对一的指导授权于有主见的员工鼓励不同见解管理会议提供积极的反馈意见书摘与插图