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"《销售人员的十堂专业必修课》内容介绍：　　如果把企业的经营看做是一场永不落幕的激烈球赛，销售员就相当于企业这支球队的射手，　　整个球队的胜利，往往取决于销售员最后的临门一脚！　　如果打偏了，产品就不能被客户接受，前面所有的工作都是白费力气！所以，销售员的销售技巧是否专业，是决定企业生死存亡的大事！　　拥有一批优秀的销售人员，会使您成为笑到最后的那个人！　　一套来自世界500强的销售人员培训课程，它将帮助您的员工成为顶尖的顾问式销售人员，为您培养出一支无往不利的销售铁军！本系列DVD将帮助您和您的企业：·深刻理解顾问式销售的概念·掌握对个人形象、礼仪举止的要求·掌握一系列实用的销售技巧·掌握销售拜访准备工作的要点·掌握销售拜访总结工作的要点专家介绍：杜继南　　曾先后接受过DDI、FORUM、富兰克林柯维、企顾司、APTT等国际著名培训公司的系统专业导师训练和课程TTT训练，是美国APTT机构（德·波德思维训练教程）授权认证讲师。曾历任多家著名跨国公司（世界500强）销售经理及销售培训经理，作为一家著名欧洲跨国公司中国区的Topsales，杜先生具有丰富的实践经验。　　杜先生持续为许多著名外资、合资及民营企业进行销售技巧、销售管理以及企业文化系列课程的培训，客户包括：南方航空、泰科、珠江恒昌、中国联通、广东佰易药业、英国葛兰素威康、瑞士雪兰诺、美赞臣公司、广州日立电梯、天普生化、美芝制冷设备、美的冰箱、食益补（白兰氏）集团、广州移动等。并为某著名外资企业（世界500强）在华企业设计系列培训内容并贯彻实施。其培训风格严谨认真细致而又活泼、亲和。适合对象：一线销售人员、销售主管、需要培训销售人员的管理者、任何对销售工作感兴趣的个人《销售人员的十堂专业必修课(2005版)》各讲主要内容：(tenrequiredcoursesofsales)第一讲你是优秀的销售人员吗优秀销售人员的自画像良好的专业知识是成功的基础态度决定一切良好的技能令你更具效率第二讲追求成为顾问式的销售人员销售人员的自身发展追求成为顾问式的销售人员第三讲如何使客户留下美好的第一印象专业的形象是获得信任的第一步有效的开场白令拜访顺利进行第四讲如何寻找客户的需求--探询与聆听通过询问找出客户的需求聆听技巧的三大要素第五讲满足客户的需求--陈述利益陈述利益：特性和益处如何正确使用推广材料和证明材料第六讲获取承诺购买信号获取承诺的方式第七讲如何处理客户负反馈客户的反应确认客户负反馈的类型处理客户不关心处理客户的误解处理客户的怀疑处理客户的拒绝处理真实的产品缺陷第八讲寻找正确的客户--客户评估向正确的客户推广正确的产品客户分类系统了解你的每一个客户第九讲销售拜访的准备访前计划设立拜访目标建立拜访战略第十讲销售拜访的总结拜访后回顾建立和更新拜访档案按行动计划采取后续行动 公司咨询电话：400-600-5314公司网址：www.zxwh.com音像制品经营许可证 编号：6260"