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供应书籍CRM大客户关系管理教 免收运费
日期:2010-10-17 08:09  点击:7
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大客户销售的 孙子兵法 !  在当今一个充满挑战的环境里,你无法再用过时的推销方法开拓客户。你的销售方式是否有效,完全看你能否和客户建立起一种互惠互利的关系。如何在项目的开展过程中,随着推销活动的延续,透过客户的各个层面,与不同层次的人员交谈,弄清客户不同决策人的关系和影响,制订可行的行动方案,方能取得理想的效果。  本课程将展现如何在一个完整的销售过程中,根据现场具体情况制定一个好的策略和行动方案,让你在处理客户问题上,做出有效和具有深远策略意义的决定。课程对象:IT、医药、通讯、制造等行业解决方案及大型设备的销售总监、销售经理、销售代表课程目标:能够对自己的销售过程有一个比较清晰的脉络懂得自己现有的位置和所处的环境通过对不同信息的分析,掌握客户的走向运用有效的分析工具,制订未来的行动方案通过自我训练,管理项目,提高销售业绩将销售策略运用于工作,提高个人的影响力《CRM大客户关系关系管理教程》各讲主要内容:第一讲大客户销售的核心概念1.销售与需要的关系2.客户购买状况的分析3.项目的推广过程第二讲项目实施中的主要考虑因素1.销售人员的作用2.销售人员在客户心目中的位置3.案例分析与讨论第三讲探测需要的方法和工具1.如何自然地导入与客户的谈话2.引导性问题的种类和使用3.案例分析与讨论第四讲项目状况的分析和策略1.客观分析项目现状2.分析现状的工具和策3.案例分析与讨论第五讲决策层与人脉关系的把控1.决策关系2.决策过程中的角色转换3.案例分析与讨论第六讲归纳项目发展,将策略化为行动1.确定主题拜访的脉络2.需要考虑的其他因素3.项目进展检查表 公司咨询电话:400-600-5314公司网址:www.zxwh.com音像制品经营许可证 编号:6260
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