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书名:快乐管理作者:李广龙编著出版社：中信出版社原价：39.00出版日期：2003-1-1ISBN：9787800735400字数：页数：341印次：版次：1纸张：开本：编辑推荐《快乐管理》的就是提醒高层管理者：基层管理人员接受先进的管理知识是提高管理素质的基础，他不仅可以弥补机制的不足，还会推动机制改革的进度，这是读《快乐管理》从观念以及市场经济的规范运作得到了启发。　　独创的表达方式、轻松的阅读空间、丰富的基础知识、通俗的语言描述，正是基层管理人员喜欢《快乐管理》的理由。内容提要《快乐管理》系列结合现代经营理念，以轻松幽默的表达方式，结合大量的实践内容，把深奥成熟的理论通俗易懂化，使企业管理者能像吃快餐、喝可乐一样快速 充电 ，快速提高工作绩效。案例引路，故事相串，图文并茂，趣味盎然，当你喜欢它的时候，当你的团队里更多的人喜欢它的时候，你的组织就会既快乐，又成功。目录第一章与时俱进　　案例 万海大叔的心事 计划经济生产技术型架构 企业发展的三个历程 市场经济的经营管理架构 保守企业缺少竞争力的五个表现 保守企业的八个问题 保守企业改革的切入点 经营机制向市场经济迈进的过程 什么是 新三会 和 老三会 现代企业经营管理结构图 同花顺理论 德鲁克的目标管理 目标管理的概念与特点 目标管理分解图 目标管理的循环系统第二章高瞻远瞩　　 案例 战略管理过程 战略六要素 战略组合必备条件 目标管理计划 企业老化的四大根源 企业常见的四大问题 治理大企业病的 处方 企业家成长的四个阶段 领导者应具备的素质 领导者应具备的才能 权威的三要素 领导者应具备的 三识 海尔的管理方法 ISO9000国际质量管理体系 ISO9000:2000的理论基础 质量管理体系工作流程 ISO9000质量管理体系的标准结构 质量定义 全面质量管理 全面质量管理原理 全面质量管理原理示意图 新产品开发程序 新产品开发的要点 波士顿矩阵 产品生命周期图 霍桑实验 人际关系学说 组织效率原则 知识经济 知识创新 著名公司用人之道 调查与定位过程 经营战术思考顺序 管理规划图 提高基层管理水平的12个步骤 扁平化组织架构第三章决胜管理　　 案例 财务管理的基本知识 成本管理的目标控制图 折旧 理清思路的12项原则 经营管理的障碍 中国古代管理思想 管理的核心 管理人员的分类 管理模式的观点 逐级管理的原则 权、责的四个概念 什么是决策 决策程序示意图 决策过程 组织系统 20世纪西方国家的四个管理时代 泰勒的科学管理 科学的操作方法 法约尔经营活动的六个内容 管理的要素 计划 14条管理原则 帕雷托80/20定律 ABC管理分析法 观念的 五个转轨 第四章制胜战术　　 案例 管理的任务和四种活动 管理的基本方法 工作标准的指令分类 生产管理 生产组织的七个步骤 技术管理 设备管理 基层员工的劳动管理 基层管理人员走向平庸的四大迹象 麦格雷戈 XY理论 管理人员应具备的素质和工作技巧 倾听 是一项基本功 身教胜于言教 怎样指示和汇报 什么是程序 什么是问题 解决问题的思路 木桶理论 依法管理 基层管理组织建设系统 基层扁平化组织架构 成功的戒律 统筹管理的诀窍第五章赢家思维　　 案例 什么是市场 市场营销 市场营销观念的发展 从推销到营销的变革 市场银晓得组织形式 市场营销的四个内容 市场选择 市场营销组合 经营环境分析 经营决策的五个步骤 消费者的购买规律 消费者的需求层次 市场信息 市场调查 市场预测 市场策略 产品策略 商标 建立品牌的五个必须 包装 服务 价格策略 定价的七个方法 分销渠道策略 企业自销 广告 拉德250定律 整体市场营销 未来市场营销第六章把握未来　　 案例 人力资源 人在各类资源中的地位 人力资源的发展过程和发展趋势 马斯洛需求层次理论 帕金森定律 植物分析的内容 植物分析、设计 双因素激励理论 长期规划的步骤 人力资源的规划 期望理论 人员招聘 植物规范样本 西方企业管理人员的标准 人的三种类型 国外企业管理人员的来源 什么是能力 招聘人才的五大原则 管理人员的评估 考评程序 职、责、权的关系 月份成绩考核卡 激励 激励的过程 奖酬设计 培训方法 培训过程图 培训程序 美国培训管理方法 规则应用第七章走向辉煌　　 公司文化 公司文化的特点 主文化与亚文化 文化整合 公司文化模式 文化系统 文化功能 物质文化 现代企业形象策划原则 创造性思维 创造性思维的14种意识 形象调查表 调查的选题设计 撰写调查报告 什么是CI策划 理念识别MI 企业行为识别BI 视觉识别VI CI技术操作 标志设计 设计标准字 标准色的设计 名牌战略 创造名牌的方略 企业共管的七个定位 广告类型参考文献后记