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题目：《你的礼仪价值百万之服务礼仪》主讲人：周思敏产品属什么系列:你的礼仪价值百万老师简介：周思敏 2008年奥运礼仪知识竞赛专家评委，被国际教育基金会誉为 和平大使 ，被美国 现代营销之父 米尔顿 科特勒先生盛赞为美女营销专家，2009年被世界和谐基金会授予 和谐礼仪大使 的荣誉称号。周思敏老师曾多次在 北京电视台 、 湖南卫视 、 山西卫视 、 河南卫视 、 天津卫视 等多家电视台和中央人民广播电台及搜狐、新浪、腾讯等主流网络媒体主讲时尚礼仪，深受好评。被媒体誉为 中国时尚礼仪教母 。课程大纲：一、服务人员应具备的心态二、服务人员的仪容仪表三、服务人员的美姿美仪四、服务人员的服务技巧五、服务人员的语言规范六、服务人员的沟通礼仪七、服务人员如何做到十全十美名人评价：在思敏老师身上体现着两种成功女性的特质 魅力和智慧。我一直认为，能够准确预测未来，是建立在对人或事充分了解和足够的信心上。所以，我们相信发生在2009年的时尚盛事将会是：跟思敏老师学礼仪。 张文强 搜狐总公司人力资源部（HR）培训负责人与周思敏老师的相识使我的企业走向了国际化。我们集团将周老师研发的 服务礼仪系统流程 引进到企业中，不但员工心态和形象有了很大的提升，企业绩效也翻倍提升。 于继伟在水一方休闲酒店集团总裁周思敏老师被媒体誉为 中国时尚礼仪传播第一人 ，她的时尚礼仪课程富含知识性、趣味性、哲理性、操作性。可以在 知礼、懂礼 的同时充分的体现 习礼、用礼 的重要。使 时尚礼仪 为我们加分，绝非成为枷锁！ 彭明隆 国际SMC机构创始人适合对象：适用于商场、酒店、保险公司、银行、邮政、电信、航空、大专院校等服务行业老师系列产品：《商务礼仪》、《社交礼仪》、《职场工作礼仪》、《服务礼仪》 公司咨询电话：400-600-5314公司网址：www.zxwh.com音像制品经营许可证 编号：6260