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培训对象：希望能给来访者留下良好第一印象的企业希望提升前台接待人员接待水平的企业希望通过接待人员迅速提升公司对外形象的企业希望员工掌握基本商务礼仪的企业希望完善、提升接待细节的企业希望统一员工行为规范、丰富企业文化的单位。 培训收益：快速提升前台接待水准规范公司接待人员礼仪行为为来访客户留下公司良好的第一印象使接待工作更加专业化、规范化获得培训讲义、丰富公司自有的培训教材。 培训特色：基础知识配合案例、图片、视频，使学习内容记忆更深刻体验式学习，所学内容现场实践，情景演练、现场点评整合接待及商务礼仪精华，快速掌握职场礼仪要领课后附赠讲师课程精华讲义，使之成为自行培训的实用教材。