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书名:如何做一名优秀的业务主管作者:朱宪出版社:北京高教音像出版社出版日期:2009年03月ISBN:页数:4DVD+1CD开本:4DVD+1CD市场价格:￥480元会员价格:￥336元VIP价格:￥315元赠送积分:480分版次: 浏览次数:1 一、讲师简介朱宪南京大学管理学硕士，企业职业经理人任职资格培训讲师，先后在高校任教，企业集团担任高管，目前为上海、南京、苏州多家管理咨询（顾问）公司高级讲师，曾受邀担任苏州广电总台财经类节目《财富对话》的企划与嘉宾主持。主要研究领域包括管理技能、职业化、TTT与企业文化实务，曾培训的客户包括上海通用汽车、苏州金龙汽车、明基电通、北京华联、神州数码、香港天贸服饰、苏州松下系统科技、长城证券、中国银行太仓支行，朱老师强调对受训企业培训需求的深入调研与分析，给出个性化的培训内容，培训形式多样，授课幽默风趣，强调寓教于练。二、内容简介企业的成长离不开人才梯队建设，作为业务骨干应如何提升为业务主管？说到底就是从 我干 顺利过渡至 我们干 。朱宪老师在本课程中将从管理基础、管事篇、理人篇三个单元的丰富内容帮助已是业务骨干的你洞悉管理的内涵，学会从多角度认识管理者角色，掌握如何进行团队建设与冲突管理、如何克服管理沟通中的倾听障碍、如何使用激励的六个常备按钮等管理技能，从而顺利成长为合格乃至优秀的业务主管。三、课程大纲1、管理认知（1）从 我干 到 我们干 （2）管理的1-2-3-42、管事篇----管理角色（上）3、管事篇----管理角色（下）4、理人篇----团队建设与冲突管理5、理人篇----如何克服管理沟通中的倾听障碍6、理人篇----激励的六个常备按钮四、适合人群企业全体员工、业务骨干、中基层管理干部、后备管理干部等！五、老师系列产品：《如何做一名企业满意的好员工》《银行大堂经理现场服务与营销技巧》 ※轻松实现从 我 干到 我们 干的跨越，提高管理沟通的效率！