正在颠覆传统零售行业的电子商务在过去的一年兴衰并存，而电商价格战的硝烟至今依然弥漫。对此，全国政协委员、中国电子学会秘书长徐晓兰明确反对价格战，希望电商不要重蹈此前家电行业覆辙。在部分实体店沦落变为试衣店的残酷现实下，建议商场应调整利润期待，提供更多有特色的服务体验。徐晓兰呼吁对电商纳税应区别对待，重视统一协调仓储及物流资源利用率低等问题。

实体店应调整利润期待

据第三方研究机构清科研究中心数据显示，2012年中国网上零售市场交易规模突破万亿，达到1.38万亿元人民币，较上年增长68.72%。而在这组骄人数据背后，更让人难忘的是2012年国内几大电商之间此起彼伏的价格战，激战的硝烟至今仍未完全消退。

此般景象，让全国政协委员、中国电子学会秘书长徐晓兰自言感觉看到了十多年以前的电视机行业。

“降价的目的就是要一枝独大，要通过价格战把别人打垮，自己才能生长得更好。但最终的结局是把别人打垮了，自己也离死不远了。”徐晓兰说，今天的电商不能再重蹈那时的覆辙。

徐晓兰认为，当下不少商场成为电子商务的“试衣间”，首先消费者是最大的受益者，但对传统商家来说，转变经营思路和模式，适应新的消费趋势已是题中应有之义。目前不少商家开始尝试在网购平台上开设了网店，商场也应该思考是否应该降低租金，提供更多有特色的服务体验。“调整利润期待，不能一直抱着30%、40%的利润不放，这肯定不现实。”