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　把产品卖出去这才是硬道理！　　销售--营销活动中最原始的要素，同时也是最直接的要素。商场如同没有硝烟的战场，此时的退缩或者无能，将导致所有的营销努力功亏一篑。在家门前的小铺，在大江南北的零售商店，在华丽都市的超级大商场，在地球另一端的每一个角落，狭路相逢，谁胜了，谁就是最后的赢家！讲师：翟新兵中国著名实战派企业管理专家。北京大学、清华大学、上海交大，武汉大学等多所大学总裁研修班主讲专家，行多家大型企业的管理顾问和管理杂志的诊断专家。邀请其内训的企业已有数百家，三分之一为上市公司和中国500强企业。《东方名家--做好销售--营销四步之1》各集主要内容：第一集客户需求是指挥棒第二集做到与众不同（一）第三集做到与众不同（二）第四集做到成本领先第五集实现集中优势第六集规划你的商战第七集客户凭什么购买你的产品第八集客户忠诚管理（一）第九集客户忠诚管理（二）第十集大客户交往的艺术第十一集客户分类管理第十二集职业道德管理第十三集销售价值观管理第十四集性格决定业绩第十五集销售过程管理第十六集销售人员的目标管理第十七集销售人员绩效评估第十八集销售人员的薪酬管理第十九集销售人员的有效激励第二十集从扳道岔看营销管理失效