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支持Windows98/NT/2000/XP/2003操作环境。PCI加厚接口,单机最大1块卡,实现4路同时录音,性能稳定。板卡体积小,软件AGC功能,音质好,节约大量硬盘空间。3个抗雷保护,达到电信终端级标准。板卡带数字万用表功能,可自动测量线路电压。来电王 技术,来电号码采集精确率全国领先。可与原4208/4216板卡可同机安装使用。支持网络实时监听每一条线路的通话内容。支持三种录音模式或自定义,自动录音(压控),声控,可手动录音(键控)。可以对所有的拨入、拨出,未接电话进行清单列表、打印、支持条件查询及添加通话备注。可录直线电话,支持直线,交换机的内线分机接入同时录音。系统支持自动备份,可将文件自动备到刻录光驱,支持自动循环录音。系统含来电客户管理系统,可识别来电身份及来电座席弹屏。录音起始时间可以灵活设置,可以是一段时间内录音,也可以是每天24小时录音。用户可在特殊号码表里自定义不录音的电话号码,如拨打8888,169,163上网,录音系统不启动录音)。系统具有完整的操作日志,可以记录对系统的所有操作。支持每个用户对某些线路拥有操作的权限,可设定不同等级的密码保护,除了系统管理员使用最高级的密码外,还有用户密码、录音文档查询密码等多种保护措施。线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等。当系统出现异常时(断线等),系统会通过屏幕提示及邮件方式发送报警信息。系统特点: 安装操作简便,功能可靠实用,性能稳定。8倍硬件压缩存储文件,支持WAV文件存储格式。支持网络查询、放音,监听。系统自带媒体播放器,可直接查听放音。独创的交换机录音技术,与电话交换机计费系统配用可实现录到分机,节约硬件成本。也可实现直线录音计费。可设置某分机是否录音,查询可到分机,用户名,部门。系统默认多种语言简/繁/英/UAE等,用户也可进入语言包编辑器自行添加当地的语言。支持FSK/DTMF来电显示制式。来电振铃时,就可看到客户详细信息,并支持局域网座席弹出客户信息。每个座席可输入客服记录,方便查询。
供应华夏,中信银行专用音频监控处理器
日期:2010-10-24 10:57 点击:8
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