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一、系统概述 SOC3100集团电话综合了国内外众多集团电话的优点，同时又融入了全新的设计理念，使本系统在集团电话领域里成为新的领跑者和开拓者，是一款专为商务、企事业办公及宾馆管理而设计的新型产品。数字式专用话机采用国际先进的双色模一次成型技术，键盘永不磨损、无缝连接；首家采用菜单式操作方式，六行/两行中英文显示，具有名片管理、来电防火墙等功能。 系统采用模块化的硬件设计结构，SMT生产工艺，高可靠性的CMOS集成电路和可编程器件，使整机硬件具有体积小、配置方便、性能稳定、易安装等优点。系统具有PC管理功能，可实时进行话务监控和管理;具有三段语音、帐号漫游、通话限时、中继连选、中继转中继、热线号码、日夜间模式自动切换等70多种实用功能，并支持外接等待音乐、广播接口，同时可配接8部／16部专用话机，实现单键拨号、单键转接、通话保留、呼入等待、通话切换、拒接来电、拒接转移、无应答转移、电话会议、经理秘书等功能。专用话机功能先进，外观精美，工艺精湛，独特的菜单式中英文操作界面，是您办公的最佳选择。二、主要特点1、在线升级 当软件版本需要更新时，用户无需将芯片寄回厂家进行升级，只需要上网下载最新版本的程序文件并使用话务台上的在线升级功能即可轻 松完成升级。使用户节省了因升级而带来的额外费用。2、日/夜间模式自动切换 系统支持日/夜间服务模式切换，用户可以设置为自动切换或人工切换，同时也可对日/夜间模式设置不同的系统参数，如日/夜间分机等 级、日/夜间分机呼入权、日/夜间分机呼叫等待、日/夜间引导语音等，使管理更具人性化。3、内/外线来电显示 自适应FSK/DTMF双制式来电显示，可多次转接来电且显示稳定可靠、永不丢失。 4、中继连选功能 可以使用户的多个外线号码连为一体，即对外只需公布一个号码，外线呼入时只需拨打对外公布的号码。此功能合理的提高中继使用率 及中继接通率。（对外公布的号码需向电信局申请无条件呼叫转移功能）5、分机连选功能 可以使用户的多个内线号码分为一组，即对外只需公布一个内线号码，外线呼入时只需拨打对外公布的内线号码，这一组分机就会轮循接 通。此功能不但提高分机接通率，而且实现了话务均分。6、1-4位任意全弹编 系统支持1-4位任意全弹性编码，可实现1-4位号码混合使用，满足客户对各种场所不同编号的特殊要求。7、三段引导语音（标准/自录） 系统为外线提供了三段优质的引导语音服务，第一段： 您好，请拨分机号码，查号请拨 0 ； 现在是下班时间，人工服务 请拨 0 等；第二段： 分机正忙，请拨其它分机号码 ； 对不起，分机正忙请稍后再拨 等；第三段： 分机无人接听，请拨其它 分机号码 ； 对不起，分机无人接听,请稍后再拨 等。每段多达五种引导语音可供用户选择，且提供20秒的自录语音，并支持标准语 音和自录语音混合使用。8、等位拨号 在转发状态下，系统自动识别用户拨打电话是外线电话还是内线电话，用户可以按习惯直接拨打外线号码，无需加拨外线局向码，也无 需听二次拨号音，如直接使用外线一样方便。9、双语音信箱 独特的双语音信箱功能，在同一时刻可提供两路语音信号，使中继呼入的接续速度更快。10、电话会议 本系统内/外线均可召集电话会议,由召开会议者召集他人加入，会议过程中参与者可随时发言随时退出，而召开会议者退出则会议结束。11、IP自动加发 用户拨打长途电话时，系统自动加发IP接入码或特殊码，免去繁琐的拨号方式，建立灵活的IP经济路由。如加发：17909、17951等。12、市话号码加发 在使用电信线路时，可对系统设置市话加发功能，分机拨打外线将自动加发所设置号码，有效缩短拨号时间，同时系统还能自 动判别IP加发和市话加发。13、内置和弦音乐/外接音乐 系统内置12首和弦背景音乐，用户可根据自己的爱好进行选择，内/外线呼入转接或保留时，呼入者听背景音乐,同时用户也可外 接音乐源，以满足用户的特殊需求。