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威谱TDMX2000-E型数字电话交换机一、威谱TDMX2000-E型数字电话交换机概述:威谱TDMx2000是一台具有网络功能的多功能语音平台。它不但包括了程控交换机的所有功能,更具备超强的话务分配、话务管理、信息交换和数据共享能力;丰富的网络操作终端软件和服务器软件使工作更有效率、更轻松和更准确。威谱通讯商务平台安装方便,还包括对接待服务行业提供的独一无二的度身定制的解决办法。可根据酒店和娱乐业的特殊要求进行配置房间的旅馆服务,适宜于医院门诊部、律师事务所、旅游、保险和房地产等专业公司使用。该系统可为病人、顾客等提供热线服务,可采用不同方式应答主叫用户,具有可编辑音乐等候音和电话留言等功能,并可在任意一台电脑上进行前台接线的操作。以电话为基础的独特解决办法将提高您的工作人员的生产率,增加客户的满意度,从而使您的企业效率更高。TDMX2000-E型基本配置为4外线8分机最大可扩16外线64分机。二、威谱TDMX2000-E型数字电话交换机功能简介: 录音功能:TDMX2000-E型系列,内置16路数字录音功能,只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台PC既可,系统自动接如到交换机进行录音。录音系统使用PC或服务器的硬盘保存录音数据,100G硬盘可以录音4000个小时;可以查询通话时间、通话时长、来电/去电、有无通话、外线电话号码、内线电话号码。在电话被转移时,还可以显示电话转移方向和被转移方的电话号码。语音导航(IVR)功能:TDMX2000-E型系列,电脑话务员具备语音导航功能,通过语音导航,可把电话转移带制定的分机,语音引导可以是单级多级导航,最大的级数16级,总语音提示时长为120秒。语音导航采用多级菜单的结构,每级菜单可以设定10个选项分别对应10个转移电话或信息查询项目,在一层菜单中,可以同时信息查询和电话转接。全中文来电显示有来电时,在来电显示电话上显示来电号码,同时在电脑的右下角弹出显示框。显示来电人的号码、姓名和单位。来电弹屏功能不会错过任何来电(忙时提示)如果您分机正在通话,又有来电找您,这个时候在电脑的右下角弹出一个忙时提示框,显示来电人的号码、姓名和单位。无阻塞会议电话TDMx2000超强会议功能,简单易用,可以按需要分组会议;会议用户数不受限制,单组可支持最大64方会议,系统最大可支持128组会议。界面上直接发邮件,上客户网站。登录网络电话,鼠标点击客户邮箱,直接给客户发邮件。电击客户网站,就可以打开浏览。 网络话务台为了降低用户投资,可以不必购置专用的话务台。通过数字用户适配器,在PC或NOTEBOOK上实现图形化话务台功能。可同时监视8个来话,同时实现主叫显示和来话转移等话务功能。TDMx2000系统与微机互联,实现全中文的PC话务台,替代以往的按键式话务台。连接局域网,可实现网络内任意PC作为话务台坐席。 秘书功能:经理接电话需要秘书转接和记录时,可使用秘书功能实现监听记录、转话、转接、多方通话等功能,并在图形界面备注框内记录谈话资料。在启用转话功能时,呼叫用户听不到经理的讲话,秘书可以听见呼叫用户和经理的讲话,经理可以听见秘书和呼叫用户的讲话。支持CTI接口
供应内置录音系统的电话交换机
日期:2010-10-24 03:47 点击:4
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电话:86 0755 83344533/83257618/83204350
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地址:中国 广东 深圳市 华强北路1046号经济大厦688室
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