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通讯管理系统(IP-PBX) UcSky 的通讯管理系统是融合了网络程控电话交换机（IP-PBX）、Skype网关与IP呼叫中心核心功能的一款产品。产品具备更多切合企业的实际功能、更具性价比、扩展更方便，可让企业以较低的成本投入实现高附加值的回报。 UcSky 的融合通讯管理系统首先是一台网络程控电话交换机（IP-PBX），不仅具备传统PBX的所有功能。还提供了基于SIP的接入和呼出方式及更强大的呼叫处理能力。它不仅能为企业免除各分支机构之间的通话费用，更具有呼叫转移、语音信箱等高级功能。 UcSky 的融合通讯管理系统更是一台企业级Skype网关，使企业透过Skype的特性，享受超低资费的国内外长途以及与免费的互联网点击呼叫通讯的融合，更可以轻松实现免费远程办公室及一键召开25方的免费电话会议等功能。 UcSky 的融合通讯管理系统也是一台小型的呼叫中心，无限级的IVR应答，可精 准明确客户需求，提升解答效率与质量。呼叫队列、群组响铃可以让客户的电话及时得到处理。通话录音、强插、监听等功能为企业对于员工的工作质量的提高与考核提供了有效工具。UcSky 的融合通讯管理系统的产品特性： 单机Mini1U设计，节省有限空间，采用Linux系统，运行达到电信级的稳定与安全。超静音设计，可以放置企业办公区使用。最高支持24路PSTN外线。 完美支持PSTN和SIP、Skype三种中继线路混合使用，真正实现三网融合； 语音品质保证，采用降噪、回音消除技术保障优秀通话音质，满足企业商业应用要 求； 简便的网页无限层级IVR应答设置，精准明确客户需求； 人性化设计，全Web页面远程管理，非专业技术人员一样进行安装、设置与维护； 支持全球不限区域的分布式远程坐席。 具有与网页融合的点击呼叫功能，客户可以从企业网站呼叫到坐席。UcSky 的融合通讯管理系统的主要功能：　 基本话务功能：自动总机：无限层级IVR应答设置外线管理：可添加Skype、Sip及传统电信的PSTN外线呼出控制：可限制拨打SkypeOut权限分机管理：可批量添加Sip分机及传统模拟线路分机呼叫驻留：驻留已接通的电话，然后到其它分机上再重续通话　呼叫转接：可一般转接和确认转接的方式转给其它分机三方通话：通过呼叫转接的方式，实现三方同时通话。语音留言：每个分机均可设置语音留言，不遗漏任何一个客户来电。呼叫转移：可设置遇忙或无人接听时将电话转移至Skype、手机、总机或语音信箱。 通讯管理功能 通话录音：可针对每个分机单独设置是否录音，并可设置是否提供录音语音提示。分机监听：具有多级分机监听功能，级别高的分机可监听级别低的分机。通话强插：高级别分机可对通话中的低级别分机进行强行插话，确保客户信息得到应有品质的处理呼叫队列：内置小型呼叫中心功能，多指定多部分机同时服务客户，并可通过表格及图形获取直观的详尽的服务报告。分机代答：同组分机可代接响铃分机，使客户的电话及时得到接听。通话记录：详细记录每一通电话，可通过网页查看，搜索备份，并可把录音文件与呼叫日志一一对应，一目了然。群组振铃：可对分机进行编组，设置群组振铃，使客户的电话及时得到接听。外线直拨分机：可指定从某条外线呼入的电话直接响铃至指定分机多用户模式：每个分机用户均可登录网页设置自己的参数VIP用户模式：独有的VIP模式，可设定领导具有优先通话权和管理权黑白名单功能：避免基于Skype的免费恶意呼入及授权人员的呼入确认备份还原数据库：齐全的备份和还原数据库功能公共电话簿：可以进行基于Skype联系人的速拨码设置。 融合通信功能 分支机构组网：分支机构各部署一台，即可拥有不限全球区域免费的、加密的通讯专网；固网移动网融合（FMC）：Skype支持众多主流手机操作系统，使企业轻松实现桌面电话与移动电话的免费通讯。国外本地号码：利用SkypeIn功能，企业可有效降低运营支出，提高国外客户满意度。多机级联：UcSky 的融合通讯管理系统产品可以级联堆叠使用，便于企业升级扩展；一键电话会议：企业可以极其方便的发起低廉甚至免费的多人电话会议；WebCall：为企业与互联网用户之间提供一种即时的、便捷的免费语音平台，更可升级为WebCallBack功能；远程接入：授权人员可接入UcSky 与内部同事免费沟通或拨打国外电话；分布式坐席：远程坐席可以为手机、座机或Skype；CRM集成：UcSky 与企业客户关系管理系统集成，可以为CRM应用程序提供直接拨号按钮或菜单（需定制）。UcSky 的融合通讯管理系统应用客户群体 中小企业的电话交换机 跨国及跨区域大型企业的交换机 跨国企业的办事机构 营销公司的电话中心 服务型企业的业务与客服中心UcSky 的融合通讯管理系统应用图示降低成本与提升效率是企业IP语音通信应用的一个关键优势，中小企业客户更倾向于选择更多实际功能、更具性价比、扩展更方便的产品。UcSky 的IP-PBX系统根据客户实际需求，去芜存菁将与中小企业密切相关的程控电话交换、IP电话服务器、Skype网关与IP呼叫中心核心功能进行无缝整合，加以主流应用群体能够接受的低廉价格。从而使企业不必为那些复杂的功能大而全的产品支付不必要的成本，可以较低的成本投入实现高附加值的回报。是带给各位销售合作伙伴最有力的赚钱武器。主推系列产品型号/配置 SIP分机数 PSTN外线 模拟分机 Skype外线 总代价格 标准最高 标准最高 标准最高 标准最高P100N 3248 2 4 2 4 １ 4 ￥7,000.00P400N 32 48 2 4 2 4 4 4 ￥10,000.00P800N 6496 4 8 4 8 8 8 ￥15,000.00P1200N 96144 6 12 6 12 4 8 ￥21,000.00P1600N 128192 8 16 8 16 4 8 ￥26,000.00P2400N 192 288 12 24 12 24 8 24 ￥47,500.00