太原出炉十大消费投诉热点 快递服务纠纷多 举报非法旅游业务每件可获奖100元 太原柏杨树街管道破裂致路面塌陷 太原半月大女婴被弃地下通道 太原今年开始征收“绿化费”不义务植树交30元 小伙被女网友骗至传销窝点 “温柔乡”变“魔窟” 当下，随着网购的普及，随之而来的纠纷也不可避免，如何最大限度地减少纠纷，维护自己的消费权益？业内人士给出了以下几点建议：

1.消费者一定要选择经过国家相关部门认证的正规购物网站，要查看是否正规注册，是否公布公司资质证书、公司注册号。一个连固定场所，固定电话都不敢公布的商家，绝对不可信。其次，要选择信用度高的卖家，可以先查看卖家的注册时间、所交易的商品、消费者对卖家的评价和留言内容，一般来说卖家交易次数越多级别越高越可靠。

被过滤广告2.购物前最好充分了解要购买的商品，包括市场价格、批号、出产地等信息，将商品价格与多家进行比较。一般情况下正常的商品价格不会偏离价值太多，如果价格比别人家低得太离谱的一般不可靠。此外，订购过程中要保留有关单据和与卖家的聊天记录，以便发生纠纷时有据在手。收货时一定要“先验货，再签收”，一旦发现货物有问题，直接退货。

3.按照工商总局规定，对网店实行属地监督。也就是说，假如我市消费者网购了外省网店发来的伪劣商品，那么只能是网店当地的工商部门才能对它进行处罚，所以网购消费者维权的难度很大。目前来说，国家还没有专门针对网购的法律、法规，由此也导致工商部门对网购的市场监管缺乏力度。因此，网购一族要擦亮眼睛防止陷阱提高自我保护意识。购物时最好“买小不买贵”：像珠宝类等很昂贵的物品最好不到网上买；药品、食品类关系到安全的物品也不到网上买。

(责任编辑：GH)