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我司机器的特色功能：1.内置语音导航（IVR）系统 使用任何一部分机电话事先录制好对外播报的多个语音，适当设置播报语音的顺序及接听电话，当有电话打近来时，个性化的多层次语音播报菜单对外宣告公司信息。 2.首创内置来电弹屏功能 只需把Netphone/pc话务台/CRM软件安装在可连接到公司局域网的任何一台电脑 上，并登陆某一分机，当该电话响玲时，电脑立即弹出来电者姓名，单位资料。 3.内置多路电脑话务员 4.内置超强的无阻塞多方电话会议 5.内置ACD自动话务分配 6.内置录音监控系统 史无前例的录音监控 还在为说过的事情记忆不清而苦恼吗？还在因纠纷无凭无据而束手无策吗？威谱录音监控来做你的“私人秘书”，为你记录电话内容，以备随时查听。有了它，你从此再无后顾之忧，给足你底气，从此工作、生活“高枕无忧”。 TDMx2000 E、F内置数字录音监控功能，只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台PC即可，系统自动接入到交换机进行录音。录音系统使用PC或服务器的硬盘保存录音数据，100G硬盘可以录音4000小时，可以随时查询通话时间、通话时长、来电/去电、有无通话、外线电话号码、内线电话号码；在电话被转接时，还可以显示电话转移方向和被转移方的电话号码。 7.具备企业级呼叫中心功能 首创企业级呼叫功能，将传统电话、电子邮件、因特网、数据库等高度集成。具有话务流量自动统计ACD排队功能。实现电话和网络一体化应用。话务处理可视化、可有效提高公司内务管理、客户管理、销售管理的效率。 来电弹屏、录音监控、语音导航（IVR）、ACD排队话务自动分配、CTI开发接口结合CRM软件可组建企业级呼叫中心，具备呼叫中心的众多优势功能。 8.内置PC话务台 只需把PC话务台安装在可连接到公司局域网的任何一台PC电脑，并运行成功登录某一分机电话即可使用，此时PC话务台软件和分机电话合二为一。PC话务台具有基本客户管理功能、名片夹、电话状态监控、通话记录、鼠标拨打电话、召开多方电话会议、支持头戴耳机电话、软摘机、软挂机、转接电话、修改分机电话权限、设置叫醒服务等功能。 9.可接PRI数字中继 10.内置CTI呼叫中心接口