■12306网站：

　　需要不断刷新页面并重复填写个人信息

　　■抢票软件：

　　能记录个人信息自动重复登录直到成功

　　从昨天起，旅客可以通过12306网站购买除夕当天发往全国各地的火车票，这意味着今年春运节前购票高峰已经过去。来自铁路上海站的统计显示，昨天该站全天共售出车票373134张。与前两天一样，一些热门线路的火车票仍被瞬间抢空。记者发现，之前因不具备“公平性”而被工信部叫停的“抢票软件”，仍可继续使用。

　　“一票难求”引发抢票热

　　与往年一样，今年春运的“一票难求”状况没能得到有效缓解。据公开数据显示，铁道部12306订票网站近日流量每天增长超过20%，高峰时每秒有20万人同时在线，一天内共有1700万人次登录，日点击量高达15亿次，一些热门线路车票在20秒内全部售罄。

　　瞄准春运购票难的问题，360、金山、搜狗、遨游等浏览器厂商纷纷推出了抢票软件。有一家浏览器商家宣称，已帮助500万用户抢到了回家的火车票。针对各种各样的抢票方式，有网友表示“不公平”，因为相比农民工，熟谙网络知识的学生、白领阶层拥有“先天优势”。同时，由于抢票插件每隔6秒就向服务器提交一次请求，远远高于一个自然人正常的访问频率，进一步加剧了服务器访问压力，形成了“越慢越抢越抢越慢”的恶性循环。

　　上周，铁道部约谈了金山网络，要求其立刻停止猎豹春运抢票版。稍后，工信部也正式下达通知，要求金山、360、傲游、搜狗等浏览器停止使用抢票插件。

　　抢票软件仍可下载使用